LightLogic
O nas
- Wysyłka: Nawet w 1 dzień z Poland
- Zwrot: Min 14 dni na zwrot Więcej informacji
Pomoc
Jak skontaktować się ze sprzedawcą
Polityka zwrotów
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, konsument oraz osoba fizyczna zawierająca ze Sklepem LightLogic umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów ustawy o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej mają prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od daty doręczenia towaru. Jeśli przysługuje Państwu prawo odstąpienia od umowy, zgodnie z powyższym i chcą Państwo z tego prawa skorzystać, winni nas Państwo poinformować o swojej decyzji.
Adresatem oświadczenia jest (adres siedziby firmy, nie jestem adresem do zwrotu zamówienia):
LumiRoca Sp. z o.o. / LightLogic
ul. Woźniaka 5
40-389 Katowice
shop@lightlogic.pl
Odstąpienie od umowy sprzedaży mogą Państwo zrealizować poprzez jednoznaczne oświadczenie wysłane Pocztą Polską lub kurierem, lub pocztą elektroniczną. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy lub zwrócić towar przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Jak zwrócić towar?
Poinformuj nas o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną bądź pocztą tradycyjną.
Możesz też swoje oświadczenie wysłać do nas wraz ze zwracanym towarem.
Zwracany towar, odpowiednio zapakowany, wraz z informacją o odstąpieniu od umowy oraz pełnymi danymi zamówienia, odeślij na własny koszt do naszego magazynu w Siemianowicach Śląskich Magazyn:
LumiRoca Sp. z o.o.
ul. Rozwojowa 12, 41-103
Siemianowice Śląskie
z dopiskiem "Zwrot towaru LightLogic".
Twoje płatności na rzecz Sklepu zostaną zwrócone przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użyli Państwo do zapłaty, chyba że wyraźnie wskażą Państwo inny sposób zwrotu, który nie wiąże się z żadnymi kosztami.
Zwrot płatności następuje niezwłocznie po odstąpieniu od umowy, nie później jednak niż w terminie 14 dni. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego Towaru lub dostarczenia dowodu odesłania Towaru, w zależności od tego, które ze zdarzeń nastąpi wcześniej.
Polityka prywatności
INFORMACJE DOTYCZĄCE PRZETWARZANIA
DANYCH OSÓB KUPUJĄCYCH W SKLEPIE LUMIROCA DOSTĘPNYM NA PLATFORMIE CASTORAMA.PL
ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w celu zrealizowania zamówienia złożonego w sklepie LumiRoca dostępnym na platformie Castorama.pl.pl jest spółka LumiRoca Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, przy ulicy Księdza Majora Karola Woźniaka 5, 40-144, NIP: 634-285-87-00, REGON: 363919153, KRS: 0000611966 (dalej: Administrator).
W celu uzyskania dodatkowych informacji lub wniesienia żądań dotyczących przetwarzania danych osobowych, mogą Państwo skontaktować się z Administratorem kierując korespondencję na adres siedziby lub na adres e-mail: kontakt@lumiroca.pl.
CEL PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Państwa dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
• realizacji zamówień złożonych w sklepie LumiRoca dostępnym na stronie Castorama.pl;
• wystawienia faktury i wykonania obowiązków rachunkowo–podatkowych;
• rozpatrzenia reklamacji,
• odzyskania produktu niebezpiecznego i przekazywania ostrzeżeń dotyczących bezpieczeństwa.
Dane osobowe niezbędne do realizacji zamówienia przekazywane są nam przez Castorama.pl po złożeniu zamówienia na stronie Castorama.pl. Castorama.pl przekazuje nam imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, a także NIP, firmę oraz adres prowadzenia działalności gospodarczej (jeśli w związku z zamówieniem zostanie wystawiona faktura dotycząca podmiotu prowadzącego działalność gospodarczą).
PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Podstawami prawnymi przetwarzania danych osobowych są:
• umowa, do zawarcia której dochodzi w przypadku dokonania zamówienia na stronie Castorama.pl (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO);
• przepisy prawa określające zakres danych, które musi zawierać faktura oraz regulujące obowiązki rachunkowo – podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO);
• realizacja przez Administratora danych innych obowiązków prawnych np. w przypadku złożenia reklamacji, przepisy prawa określające zakres danych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 z dnia 10 maja 2023 r. w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów, zmieniające rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1025/2012 i dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2020/1828 oraz uchylające dyrektywę 2001/95/WE Parlamentu Europejskiego i Rady i dyrektywę Rady 87/357/EWG (Dz. U. UE. L. z 2023 r. Nr 135, str. 1, tj. (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO).
ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH
Dostęp do Państwa danych osobowych mogą mieć w odpowiednim zakresie:
• podmioty współpracujące z Administratorem obsługujące systemy informatyczne, w których są przetwarzane Państwa dane osobowe oraz wykonujące usługi administracyjne na rzecz Administratora (np. zajmujące się archiwizacją i niszczeniem dokumentów);
• firmy dostarczające klientom towary,
• uprawnione organy w zakresie wymaganym przepisami prawa, w szczególności urzędy skarbowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, organy nadzoru rynku - zgodnie z przepisami Rozporządzenia GPSR.
OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe, które widnieją na fakturze są przechowywane przez sześć lat liczonych od końca roku, w którym wystawiono fakturę. W przypadku złożenia reklamacji dotyczącej produktów kupionych na stronie Castorama.pl, Państwa dane będą mogą być przechowywane przez sześć lat od dnia rozpatrzenia reklamacji. W pozostałym zakresie Państwa dane osobowe zostaną usunięte w ciągu sześciu miesięcy od dnia realizacji zamówienia. W celach związanych z bezpieczeństwem (GPSR), dane będą przechowywane zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami, nie dłużej niż przez czas konieczny do realizacji wskazanego celu przetwarzania.
PRAWA, KTÓRE PANI/PANU PRZYSŁUGUJĄ W ZWIĄZKU Z PRZETWARZANIEM DANYCH OSOBOWYCH
Przysługuje Państwu prawo do:
• żądania dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz przeniesienia danych, a także wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w przypadku stwierdzenia niezgodności w przetwarzaniu danych osobowych przez Administratora.
WYKORZYSTANIE DANYCH OSOBOWYCH DO PODEJMOWANIA ZAUTOMATYZOWANYCH DECYZJI, W TYM PROFILOWANIA
Państwa dane osobowe nie będą wykorzystywane do profilowania, ani podejmowania zautomatyzowanych decyzji.
W celu uzyskania dodatkowych informacji lub wniesienia żądań dotyczących przetwarzania danych osobowych mogą Państwo skontaktować się z Administratorem za pomocą adresu e-mail: kontakt@lumiroca.pl lub wysyłając list na adres siedziby spółki.
Data ostatniej aktualizacji klauzuli: 07.02.2025 r.
Dane sprzedawcy
LumiRoca Sp. z o.o.
NIP:6342858700
ul. Księdza Majora Karola Woźniaka 5
40-389 Katowice
Poland
shop@lightlogic.pl