EL MARO KRECZETOWSCY, RATAJCZAK SPÓŁKA JAWNA
O nas
- Wysyłka: Nawet w 2 dni z Poland
- Zwrot: Min 14 dni na zwrot Więcej informacji
Pomoc
Jak skontaktować się ze sprzedawcą
Polityka zwrotów
**Zakres zwrotów:**
Każdy klient ma prawo odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru. Dotyczy to wszystkich produktów zakupionych w naszym sklepie internetowym.
**Warunki zwrotu:**
1. **Stan produktu:** Produkt musi być zwrócony w niezmienionym stanie, bez śladów użytkowania, w oryginalnym opakowaniu, z wszystkimi metkami i akcesoriami.
2. **Okres na zwrot:** Zwrot musi zostać dokonany nie później niż 14 dni od daty poinformowania nas o decyzji odstąpienia od umowy.
3. **Zawiadomienie o zwrocie:** Aby odstąpić od umowy, klient musi poinformować nas o swojej decyzji przez jednoznaczne oświadczenie (np. list wysłany pocztą, faxem lub e-mailem).
**Procedura zwrotu:**
1. **Informacja zwrotna:** Skontaktuj się z nami, wysyłając wiadomość e-mail na adres sklep@el-maro.pl z informacją o chęci dokonania zwrotu. Prosimy o podanie numeru zamówienia, opisu produktu oraz przyczyny zwrotu (opcjonalnie).
2. **Wysyłka produktu:** Produkt należy odesłać na adres podany przez nas po potwierdzeniu możliwości zwrotu. Klient pokrywa bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
3. **Zwrot płatności:** Po otrzymaniu produktu i sprawdzeniu jego stanu, niezwłocznie, nie później niż 14 dni od otrzymania zwróconego produktu, dokonamy zwrotu wszystkich otrzymanych od klienta płatności, w tym kosztów dostawy produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez nas).
**Wyjątki od prawa zwrotu:**
Prawo do odstąpienia od umowy nie obowiązuje w przypadku:
- Produktów, które po dostarczeniu, ze względu na swoją naturę, zostają nierozłącznie związane z innymi rzeczami,
- Produktów szybko psujących się lub mających krótki termin przydatności do użycia,
- Produktów dostarczanych w zamkniętym opakowaniu, które po otwarciu opakowania nie nadają się do zwrotu ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia.
**Kontakt:**
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących polityki zwrotów prosimy o kontakt pod [numer telefonu] lub na adres e-mail: sklep@el-maro.pl
Polityka prywatności
### Polityka Prywatności dla EL-Maro
**Wprowadzenie:**
Witamy w EL-Maro! Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza polityka prywatności informuje Cię o tym, jak zbieramy, przechowujemy i używamy informacje o Tobie podczas korzystania z naszej strony internetowej.
**Zakres danych osobowych:**
Zbieramy dane osobowe, które dostarczasz dobrowolnie podczas rejestracji, składania zamówień, subskrypcji naszego newslettera czy korzystania z formularza kontaktowego. Do danych tych należą m.in. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy oraz dane płatności.
**Cel przetwarzania:**
Dane osobowe są przetwarzane w celu:
- Realizacji transakcji zakupu produktów,
- Obsługi klienta i odpowiedzi na zapytania,
- Dostarczania informacji marketingowych (jeżeli wyraziłeś na to zgodę).
**Prawo dostępu, sprostowania i usunięcia:**
Masz prawo do dostępu do swoich danych, sprostowania błędnych lub niekompletnych informacji, usunięcia danych osobowych oraz ograniczenia ich przetwarzania.
**Bezpieczeństwo danych:**
Stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.
**Cookies i podobne technologie:**
Używamy plików cookies i podobnych technologii do poprawy funkcjonalności strony oraz zbierania danych statystycznych, które pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z naszej strony.
**Udostępnianie danych:**
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom zewnętrznym tylko w celu realizacji usług na naszej stronie, takich jak firmy kurierskie, dostawcy płatności lub agencje marketingowe, i tylko w zakresie niezbędnym.
**Zmiany w polityce prywatności:**
Zastrzegamy sobie prawo do dokonywania zmian w polityce prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie.
**Kontakt:**
W razie pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: sklep@el-maro.pl
Dane sprzedawcy
EL MARO KRECZETOWSCY, RATAJCZAK SPÓŁKA JAWNA
NIP:6972069979
Łanowa 3
64-100 Leszno
Poland
biuro@el-maro.pl698631450