Przejdź do treści

do 20 rat RRSO 0%! szczegóły >>

FURNIDEA

FURNIDEA

Krosno, Poland

O nas

Pomoc

Jak skontaktować się ze sprzedawcą
Masz pytania do zamówienia? Skorzystaj z opcji ‘Skontaktuj się ze sprzedawcą’ znajdującej się w emailu z potwierdzeniem zamówienia oraz w sekcji Moje zamówienia w koncie klienta (dla zarejestrowanych użytkowników). Odpowiedź otrzymasz w ciągu 48h.
Polityka zwrotów
Zadowolenie naszych klientów jest dla nas priorytetem, dlatego umożliwiamy dokonanie zwrotu zakupionych produktów w terminie czternastu dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówienia – zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku.

Odstąpienie od umowy
Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów bezpośrednich związanych ze zwrotem towaru. Aby skorzystać z tego prawa, należy wypełnić formularz zwrotu i przesłać go drogą elektroniczną lub dołączyć do paczki ze zwracanym towarem.

Warunki przyjęcia zwrotu
Zwracany produkt musi:
• być w nienaruszonym stanie,
• nie nosić śladów użytkowania,
• nie być rozpakowany ani montowany,
• zostać odesłany w oryginalnym opakowaniu, które zapewnia bezpieczny transport.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu w przypadku, gdy produkt został uszkodzony, używany lub nie znajduje się w oryginalnym opakowaniu.

Adres do zwrotów
FURNIDEA
ul. Karpacka 67 G/1
38-457 Zręcin

Sposób zwrotu
Zwracany produkt należy odesłać na własny koszt, korzystając z dowolnej firmy kurierskiej lub poczty. Klient jest zobowiązany do samodzielnej organizacji wysyłki. Sklep nie oferuje odbioru zwrotów przez kuriera.

Zwrot płatności
Po otrzymaniu i pozytywnej weryfikacji zwracanego produktu, dokonamy zwrotu należności w terminie do siedmiu dni roboczych na konto wskazane przez klienta. Zwrot środków obejmuje wartość towaru – nie zwracamy kosztów przesyłki zwrotnej.
Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez FURNIDEA Mateusz Balasa, ul. Sportowa 8c/37, 38-400 Krosno, NIP: 6842424778, REGON: 180414638 (dalej: „Administrator” lub „Furnidea”), w związku ze sprzedażą prowadzoną za pośrednictwem serwisu Castorama.pl. Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

I. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych w zakresie realizacji zamówień złożonych u sprzedawcy Furnidea w serwisie Castorama.pl jest:
FURNIDEA Mateusz Balasa
ul. Sportowa 8c/37, 38-400 Krosno
e-mail: biuro@furnidea.pl
telefon: +48 698-029-747

II. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe klientów przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień złożonych w serwisie Castorama.pl, w tym:

• realizacji dostawy i obsługi transakcji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• obsługi zwrotów i reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• ewentualnej komunikacji z klientem w sprawach związanych z zamówieniem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora).

Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz przez czas wynikający z obowiązujących przepisów prawa (np. podatkowych i rachunkowych).

III. Udostępnianie danych osobowych
Dane mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom świadczącym usługi wspierające proces realizacji zamówień, w szczególności:

• firmom kurierskim i operatorom logistycznym,
• biuru rachunkowemu obsługującemu Furnidea,
• podmiotom obsługującym systemy IT,
• organom publicznym, jeśli obowiązek wynika z przepisów prawa.

Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że będzie to niezbędne do realizacji usługi i objęte odpowiednimi zabezpieczeniami zgodnie z art. 46 RODO.

IV. Prawa osób, których dane dotyczą
Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania nieprawidłowych danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach przewidzianych prawem,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu administratora,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

W celu skorzystania ze swoich praw należy skontaktować się z Administratorem:
biuro@furnidea.pl

V. Bezpieczeństwo danych
Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa. Wdrożone zostały środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed nieautoryzowanym dostępem, modyfikacją lub utratą.

VI. Zmiany w Polityce Prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności może być aktualizowana w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobu prowadzenia działalności przez Administratora. Zaktualizowana wersja będzie każdorazowo publikowana w ramach profilu sprzedawcy Furnidea na Castorama.pl.

Dane sprzedawcy

FURNIDEA Mateusz Balasa

NIP:PL6842424778

ul. Sportowa 8c/37

38-400 Krosno

Poland

biuro@furnidea.pl

530862453