Dimax
O nas
- Wysyłka: Nawet w 2 dni z Poland
- Zwrot: Min 14 dni na zwrot Więcej informacji
Pomoc
Jak skontaktować się ze sprzedawcą
Polityka zwrotów
Twoje zadowolenie jest naszym najwyższym priorytetem! Chcemy upewnić się, że jesteś całkowicie zadowolony ze swoich zakupów u nas. Dlatego oferujemy 14-dniową politykę zwrotów od daty dostawy.
Co oznacza 14-dniowa polityka zwrotów?
Nasza 14-dniowa polityka zwrotów pozwala na zwrot zakupionych u nas produktów w ciągu 14 dni od otrzymania bez konieczność podania konkretnego powodu.
Jak działa proces zwrotu?
Proces zwrotu u nas jest prosty. Wystarczy postępować zgodnie z tymi krokami:
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta: Poinformuj nas, że chcesz dokonać zwrotu. Nasz przyjazny zespół obsługi klienta z przyjemnością pomożemy i dostarczymy wszelkie niezbędne informacje.
Przygotuj opakowanie: Upewnij się, że produkty są bezpiecznie zapakowane w oryginalne opakowanie, aby uniknąć uszkodzeń podczas zwrotnej przesyłki.
Zwróć przedmioty: Wyślij towary na adres podany przez nas. Dimax International Poland Sp. z o.o. pokrywa koszty zwrotu. koszty wysyłki.
Zwrot pieniędzy: Po otrzymaniu zwróconych produktów w idealnym stanie, zwrócimy Ci pełną kwotę zakupu. Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, której użyłeś do zakupu.
Wyjątki od polityki zwrotów:
Chociaż dążymy do zapewnienia płynnej i przyjaznej dla klienta polityki zwrotów, istnieją pewne wyjątki, gdzie zwrot polityka nie ma zastosowania:
W przypadku używanych urządzeń (z uzupełnionymi materiałami eksploatacyjnymi) należy spodziewać się obniżenia wartości.
Nasz cel: Twoje zadowolenie
Nasza 14-dniowa polityka zwrotów jest częścią naszych starań, aby zapewnić Państwu bezpieczne i pozytywne doświadczenia zakupowe. Chcemy abyś był całkowicie zadowolony z zakupu u nas, i robimy wszystko, co w naszej mocy, aby zaoferować Ci bezproblemowy zwrot proces.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki zwrotów lub potrzebujesz pomocy przy zwrocie, prosimy o kontakt nasza obsługa klienta. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc!
Dziękujemy za zaufanie naszej firmie. Z niecierpliwością czekamy na Państwa ponowną wizytę w naszym sklepie w przyszłości!
Zespół Dimax International Poland Sp. z o.o.
Polityka prywatności
Polityka prywatności – Dimax International Poland Sp. z o.o.
Administratorem danych osobowych w ramach działalności sklepu na Marketplace Castorama jest Dimax International Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Południowa 8, 05-830 Stara Wieś, Polen.
Dane osobowe klientów są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, dostawy towarów oraz kontaktu z klientem w związku z obsługą sprzedaży na platformie Castorama Marketplace.
Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom trzecim niezbędnym do realizacji umowy (np. firmy kurierskie, operatorzy płatności) lub gdy wymagają tego przepisy prawa. Dane nie są udostępniane innym podmiotom w celach marketingowych.
Każdy klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych – zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO (GDPR).
W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt na adres e-mail: shop.pl@dimaxgroup.com
Dane sprzedawcy
Dimax International Poland Sp. z o.o.
NIP:PL7010424366
ul. Południowa 8
05-830 Stara Wieś
Poland
o.ioffe@dimaxgroup.com