Potenza
O nas
- Wysyłka: Nawet w 1 dzień z Poland
- Zwrot: Min 14 dni na zwrot Więcej informacji
Pomoc
Jak skontaktować się ze sprzedawcą
Polityka zwrotów
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, jako konsument masz prawo do odstąpienia od umowy zakupu bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki.
Jak dokonać zwrotu? Poinformuj nas o swojej decyzji (np. poprzez formularz kontaktowy Castorama lub drogą mailową).
Termin zwrotu środków: Zwrócimy Ci wszystkie dokonane płatności, w tym koszty dostawy (do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy dostępnego w naszej ofercie), niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru z powrotem.
Koszt zwrotu: Bezpośredni koszt zwrotu towaru (odesłania go do nas) ponosi Kupujący.
Ważne: Pamiętaj, że towar powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym. Jako producent hamaków i stelaży przypominamy, że odpowiadasz za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania (np. ślady montażu na stelażach czy zabrudzenia materiału hamaka).
Polityka prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników dokonujących zakupów naszych produktów za pośrednictwem platformy Castorama Marketplace.
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Potenza Marek Bomba
43-419 Zamarski, ul. Cieszyńska 6a
NIP: 5481314794
Kontakt: biuro@potenza.pl / 781048899
2. Cele i Podstawa Przetwarzania Danych
Twoje dane przetwarzamy w celu:
- Realizacji zamówienia: (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – dane są niezbędne do przygotowania wysyłki Twojego hamaka, stelaża lub drabinki, wystawienia faktury oraz kontaktu w sprawach operacyjnych.
- Wypełnienia obowiązków prawnych: (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – przechowywanie dokumentacji księgowej i podatkowej.
- Rozpatrywania reklamacji i zwrotów: (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – nasz prawnie uzasadniony interes w dbaniu o jakość obsługi i obronę przed roszczeniami.
3. Zakres Przetwarzanych Danych
Otrzymujemy od platformy Castorama Marketplace wyłącznie dane niezbędne do realizacji Twojego zakupu:
Imię i nazwisko, Adres dostawy, Numer telefonu, Adres e-mail, NIP (w przypadku faktur na firmę).
4. Odbiorcy Danych
Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom trzecim tylko w celu realizacji zamówienia:
- Firmy kurierskie i spedycyjne (w celu dostarczenia gabarytowych stelaży lub hamaków pod wskazany adres).
- Biura rachunkowe (w celu rozliczenia transakcji).
- Organy publiczne, jeśli wymagają tego przepisy prawa.
5. Okres Przechowywania Danych
Dane przechowujemy przez okres:
- Niezbędny do realizacji zamówienia i obsługi posprzedażowej (np. rękojmia).
- Wymagany przepisami prawa podatkowego (zazwyczaj 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym wystawiono fakturę).
6. Twoje Prawa
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci prawo do:
- Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
- Sprostowania (poprawiania) danych.
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
- Ograniczenia przetwarzania.
- Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
7. Bezpieczeństwo
Jako producent i sprzedawca dbamy o to, aby Twoje dane były bezpieczne. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić je przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich.
Dane sprzedawcy
Potenza Marek Bomba
NIP:5481314794
Cieszyńska 6a
43-419 Zamarski
Poland
potenza.hamaki@gmail.com781048899