StivMeble s.c. Sebastian Bursztynowicz, Dawid Załucki
Nowy Dwór Gdański, Poland
O nas
- Wysyłka: Nawet w 2 dni z Poland
- Zwrot: Min 14 dni na zwrot Więcej informacji
Pomoc
Jak skontaktować się ze sprzedawcą
Masz pytania do zamówienia? Skorzystaj z opcji ‘Skontaktuj się ze sprzedawcą’ znajdującej się w emailu z potwierdzeniem zamówienia oraz w sekcji Moje zamówienia w koncie klienta (dla zarejestrowanych użytkowników). Odpowiedź otrzymasz w ciągu 48h.
Polityka zwrotów
Nie przyjmuję zwrotów od firm (nie dotyczy jednoosobowych działalności gospodarczych w przypadku, o którym mowa w art. 7aa Ustawy o prawach konsumenta w zw. z art. 385(5) kodeksu cywilnego)
Nie przyjmę zwrotu, jeśli nadasz przesyłkę za pobraniem
Otrzymujesz gratis? – w przypadku zwrotu towaru odeślij go również do nas
Kupujesz produkt w zestawie? – jeżeli zwrócisz część zestawu, stracisz prawo do zniżki. Kwota zwrotu zostanie pomniejszona o różnicę pomiędzy ceną produktu w zestawie, a ceną produktu bez zestawu
W przypadku uszkodzenia mebla niezbędne jest spisanie protokołu szkody z kurierem, następnie naniesienie uszkodzonych elementów na instrukcję i przesłanie nam jej na adres stiv.meble.wysylka24h@gmail.com
1. Zakres Gwarancji:
Nasza gwarancja obejmuje wszelkie wady materiałowe i produkcyjne mebli zakupionych przez Klienta na naszym sklepie. Gwarantujemy, że nasze meble są wolne od wad materiałowych i produkcyjnych przez okres 24 miesięcy od daty zakupu.
2. Warunki Gwarancji:
Gwarancja jest ważna tylko przy okazaniu oryginalnego dowodu zakupu.
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego użytkowania, zaniedbań, modyfikacji czy napraw dokonanych przez osoby trzecie.
Gwarancja nie obejmuje także uszkodzeń wynikających z przypadków siły wyższej, takich jak pożary, powodzie itp.
3. Procedura Gwarancyjna:
W przypadku stwierdzenia wady produktu, prosimy o niezwłoczne zgłoszenie problemu, przesyłając zdjęcia uszkodzonego produktu oraz opis problemu na nasz adres e-mail: [kontakt@stiv-meble.pl].
Po otrzymaniu zgłoszenia, nasz zespół oceni problem i skontaktuje się z Państwem, aby omówić dalsze kroki.
Możliwe rozwiązania mogą obejmować naprawę produktu, wymianę na nowy egzemplarz lub zwrot pieniędzy.
4. Zwroty i Wymiany:
W przypadku zwrotu produktu w ramach gwarancji, prosimy o odesłanie go w oryginalnym opakowaniu.
Koszty przesyłki zwrotnej są pokrywane przez Klienta, chyba że decyzją naszej firmy zostanie przyznany zwrot kosztów przesyłki.
5. Wyłączenia Gwarancji:
Zarysowania, wgniecenia i inne uszkodzenia powstałe podczas użytkowania mebli nie są objęte gwarancją.
Uszkodzenia wynikające z niewłaściwej konserwacji lub niewłaściwego montażu nie są objęte gwarancją.
6. Prawa Konsumenta:
Niniejsza gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza praw kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.
Nie przyjmę zwrotu, jeśli nadasz przesyłkę za pobraniem
Otrzymujesz gratis? – w przypadku zwrotu towaru odeślij go również do nas
Kupujesz produkt w zestawie? – jeżeli zwrócisz część zestawu, stracisz prawo do zniżki. Kwota zwrotu zostanie pomniejszona o różnicę pomiędzy ceną produktu w zestawie, a ceną produktu bez zestawu
W przypadku uszkodzenia mebla niezbędne jest spisanie protokołu szkody z kurierem, następnie naniesienie uszkodzonych elementów na instrukcję i przesłanie nam jej na adres stiv.meble.wysylka24h@gmail.com
1. Zakres Gwarancji:
Nasza gwarancja obejmuje wszelkie wady materiałowe i produkcyjne mebli zakupionych przez Klienta na naszym sklepie. Gwarantujemy, że nasze meble są wolne od wad materiałowych i produkcyjnych przez okres 24 miesięcy od daty zakupu.
2. Warunki Gwarancji:
Gwarancja jest ważna tylko przy okazaniu oryginalnego dowodu zakupu.
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego użytkowania, zaniedbań, modyfikacji czy napraw dokonanych przez osoby trzecie.
Gwarancja nie obejmuje także uszkodzeń wynikających z przypadków siły wyższej, takich jak pożary, powodzie itp.
3. Procedura Gwarancyjna:
W przypadku stwierdzenia wady produktu, prosimy o niezwłoczne zgłoszenie problemu, przesyłając zdjęcia uszkodzonego produktu oraz opis problemu na nasz adres e-mail: [kontakt@stiv-meble.pl].
Po otrzymaniu zgłoszenia, nasz zespół oceni problem i skontaktuje się z Państwem, aby omówić dalsze kroki.
Możliwe rozwiązania mogą obejmować naprawę produktu, wymianę na nowy egzemplarz lub zwrot pieniędzy.
4. Zwroty i Wymiany:
W przypadku zwrotu produktu w ramach gwarancji, prosimy o odesłanie go w oryginalnym opakowaniu.
Koszty przesyłki zwrotnej są pokrywane przez Klienta, chyba że decyzją naszej firmy zostanie przyznany zwrot kosztów przesyłki.
5. Wyłączenia Gwarancji:
Zarysowania, wgniecenia i inne uszkodzenia powstałe podczas użytkowania mebli nie są objęte gwarancją.
Uszkodzenia wynikające z niewłaściwej konserwacji lub niewłaściwego montażu nie są objęte gwarancją.
6. Prawa Konsumenta:
Niniejsza gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza praw kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.
Polityka prywatności
Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień oraz zgodnie z umową powierzenia danych zawartą z Castorama Polska Sp. z o.o. Nie jesteśmy administratorem danych – dane są przetwarzane wyłącznie w imieniu i na rzecz Castorama jako administratora. Zobowiązujemy się do zachowania poufności i bezpieczeństwa danych osobowych.
Dane sprzedawcy
StivMeble s.c. Sebastian Bursztynowicz, Dawid Załucki
NIP:5783134801
Jazowa 32
82-100 Nowy Dwór Gdański
Poland
kontakt@stiv-meble.pl