Rodeno. Sp. z o.o.

Włoszczowice, Poland

O nas

Wysyłka: Nawet w 2 dni z Poland
Zwrot: Min 14 dni na zwrot Więcej informacji

Pomoc

Jak skontaktować się ze sprzedawcą

Masz pytania do zamówienia? Skorzystaj z opcji ‘Skontaktuj się ze sprzedawcą’ znajdującej się w emailu z potwierdzeniem zamówienia oraz w sekcji Moje zamówienia w koncie klienta (dla zarejestrowanych użytkowników). Odpowiedź otrzymasz w ciągu 48h.

Polityka zwrotów

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, jako Konsument masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji drogą mailową lub za pomocą formularza zwrotu dostępnego w panelu klienta.

Zwroty należy wysłać na własny koszt na adres podany w potwierdzeniu zwrotu. Nie odbieramy przesyłek za pobraniem.

Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania i powinien być zapakowany w sposób zabezpieczający go na czas transportu.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki, niezwłocznie – nie później niż w ciągu 14 dni – zwrócimy należność za zamówienie.

Polityka prywatności

Polityka Prywatności Sprzedawcy na Castorama.pl

1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych przekazanych przez Ciebie w związku ze sprzedażą na platformie Castorama.pl (sprzedaż przez Castorama Marketplace) jest Rodeno Sp. z o. o., wpisana do KRS: 0000889357.

2. Cel i podstawa przetwarzania danych
Twoje dane przetwarzane są w celu:
- realizacji umowy sprzedaży i zarządzania oferowanymi produktami;
- obsługi zamówień, zwrotów, reklamacji;
- spełnienia obowiązków prawnych (np. podatkowych);
- kontaktu w sprawie zamówień i usług;

3. Zakres przetwarzanych danych
Możemy przetwarzać:

- dane identyfikacyjne i kontaktowe (np. imię, nazwisko, e-mail, telefon, dane firmy, NIP, adres);
- dane związane z Twoją aktywnością sprzedażową (w tym historia sprzedaży, zamówienia, obsługa klienta);

4. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy przez okres niezbędny do:

- realizacji umowy sprzedażowej;
- spełnienia wymogów prawnych (np. dokumenty podatkowe);
- obsługi reklamacji;

5. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być:

- przekazane podwykonawcom: dostawcom usług logistycznych, płatniczych, IT, wsparcia klienta, analityki;
- udostępnione organom publicznym w przypadkach wymaganych prawem (np. na żądanie sądu)

6. Twoje prawa
Masz prawo do:

- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;

- sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych;

- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania prawnie uzasadnionego;

- przenoszenia danych (format elektroniczny) – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy;

- wycofania zgody na przetwarzanie danych – bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania

7. Kontakt i skargi
W sprawach związanych z ochroną danych możesz kontaktować się z hello@rodeno.pl
.
Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Bezpieczeństwo
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, m.in. szyfrowanie (HTTPS), aby chronić Twoje dane przed utratą, nieautoryzowanym dostępem, zniszczeniem lub niewłaściwym przetwarzaniem

Dane sprzedawcy

Rodeno. Sp. z o.o.

NIP:PL9592041083

Leśna 1

28-404 Włoszczowice

Poland

info@rodeno.pl

600 153 987