MAXSTONE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
O nas
- Wysyłka: Nawet w 2 dni z Poland
- Zwrot: Min 14 dni na zwrot Więcej informacji
Pomoc
Jak skontaktować się ze sprzedawcą
Polityka zwrotów
1. Polityka zwrotów dotyczy zasad zwrotów towarów kupionych na odległość od Sprzedającego, tj. MAXSTONE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą pod adresem: ul. Prezydenta Ryszarda Kaczorowskiego 18, 38-400 Krosno, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS: 0001263915, NIP: 6842371332, REGON: 371177142, wpisana do rejestru BDO (Bazy Danych o produktach i opakowaniach oraz o gospodarce odpadami) prowadzonego przez Marszałka Województwa Podkarpackiego pod numerem rejestrowym: 000005057.
2. Zwrotu może dokonać wyłącznie:
a) Konsument - w rozumieniu art. 221 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny, tj. osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub – w wypadkach przewidzianych przez przepisy prawa – ograniczoną zdolność do czynności prawnych, zawierająca ze Sprzedawcą Umowę Sprzedaży lub korzystająca z usług świadczonych przez Sprzedawcę drogą elektroniczną w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
b) Przedsiębiorca będący osobą fizyczną - prowadzącą działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEiDG), który zawiera Umowę sprzedaży związaną bezpośrednio z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, gdy jednocześnie z treści Umowy sprzedaży wynika, że nie posiada ona dla takiego przedsiębiorcy charakteru zawodowego. Weryfikacja tego, czy dana czynność ma zawodowy charakter, będzie odbywać się w szczególności w oparciu o dane z CEiDG w zakresie przedmiotu prowadzonej działalności na podstawie kodów PKD. Wobec kupującego, o którym mowa powyżej, nie stosuje się art. 558 § 1 zdanie drugie oraz art. 563 oraz art. 567 § 2 Kodeksu cywilnego.
3. Kupującemu będącemu Konsumentem oraz Przedsiębiorcą, o którym mowa w pkt 2 powyżej, przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość ze Sprzedawcą, bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
4. Skorzystanie z uprawnienia, o którym mowa w punkcie poprzedzającym, wymaga złożenia przez Kupującego we wskazanym terminie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży:
a) w przypadku formy papierowej – korespondencyjnie na adres Sprzedawcy: MAXSTONE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Prezydenta Ryszarda Kaczorowskiego 18, 38-400 Krosno,
b) w przypadku formy poczty elektronicznej – na adres e-mail Sprzedawcy: biuro@max-stone.pl
5. W celu ułatwienia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży, Sprzedawca udostępnia wzór oświadczenia stanowiący Załącznik nr 1 do niniejszej Polityki zwrotów.
6. Odstępując od umowy sprzedaży, Kupujący zobowiązany jest do zwrotu towaru wraz z oryginałem lub kopią Dowodu Zakupu albo innym dowodem potwierdzającym dokonanie zakupu zwracanego towaru, w terminie 14 dni od daty złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Zwroty towarów objętych oświadczeniem o odstąpieniu od umowy sprzedaży, wysyłane na koszt Sprzedawcy lub za pobraniem, nie będą przyjmowane przez Sprzedawcę.
7. Koszty wysyłki zwracanego towaru ponosi wyłącznie Kupujący.
8. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
9. W przypadku nieodpowiedniego korzystania z towaru, Sprzedawca ma prawo obciążyć Kupującego kosztami związanymi ze zmniejszeniem wartości towaru i obniżyć kwotę podlegającą zwrotowi na następujących zasadach:
a) Sprzedawca ocenia stan towaru pod kątem tego, czy podlegał on zwykłemu sprawdzeniu przez Kupującego, tak jak ma to miejsce przy zakupie w sklepie stacjonarnym, czy też towar był używany w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru;
b) Sprzedawca dokona oszacowania wartości towaru zwracanego względem towaru nowego, stosując kryterium finansowego oszacowania utraty wartości wskutek nadmiernego użycia towaru poprzez dokonanie oceny wartości handlowej towaru oraz dalszej użyteczności i przydatności nadmiernie użytego towaru dla innego Kupującego;
c) Sprzedawca obciąży Kupującego kosztami czyszczenia lub naprawy towaru;
d) Sprzedawca obciąży Kupującego kosztami opakowania towaru, jeżeli jego brak wpłynie na wartość towaru (obniży jego wartość lub uniemożliwi sprzedaż towaru przy zastosowaniu cen rynkowych towaru nowego);
e) powstałą różnicę obciążymy Kupującego, kompensując wartość zwracanego towaru z wartością Towaru sprzedanego.
10. Kupujący ponosi odpowiedzialność za uszkodzenie zwracanego towaru. Sprzedawca może pomniejszyć kwotę zwrotu, na zasadach określonych w punkcie poprzedzającym, jeśli zwrócony towar zostanie uszkodzony przez Kupującego, będzie nosił ślady użytkowania, które będą wskazywać na używanie towaru w celach innych niż wyłącznie sprawdzenie jego funkcjonalności.
11. W przypadku uszkodzenia lub zaginięcia zwracanego towaru podczas transportu do Sprzedającego:
a) w razie samodzielnego wyboru metody dostawy i przewoźnika przez Kupującego, Kupujący składa reklamację na zasadach obowiązujących u danego przewoźnika;
b) w razie zwrotu towaru zakupionego przez portal Allegro oraz skorzystania z metod dostawy oferowanych przez ten portal, Kupujący może skorzystać z formularza kontaktowego.
12. Sprzedawca zwraca Kupującemu cenę towaru oraz koszty dostawy poniesione przez Kupującego przy zakupie towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy sposób dostarczenia towaru oferowany przez Sprzedawcę), nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o odstąpieniu od umowy.
13. Sprzedawca wystawi Kupującemu notę obciążeniową określającą wartość zwracanego towaru, ustaloną według zasad wskazanych w pkt 9 niniejszej polityki.
14. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący przy zakupie towaru, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.
15. Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży, o którym mowa w niniejszej Polityce zwrotów, nie przysługuje w przypadku:
a) umów sprzedaży, których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli po dostarczeniu opakowanie zostało otwarte przez Kupującego,
b) szczególnych umów sprzedaży, których przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
c) umów sprzedaży, których przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli po dostarczeniu opakowanie zostało otwarte przez Kupującego,
d) umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Kupujący jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Kupującego, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Kupującemu potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1 Ustawy.
16. Szczegóły dotyczące korzystania z prawa odstąpienia od Umowy Sprzedaży - jako umowy zawartej na odległość - określają przepisy Ustawy.
17. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą.
Polityka prywatności
POLITYKA PRYWATNOŚCI
Firma MAXSTONE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ przywiązuje wyjątkową wagę do poszanowania prywatności użytkowników serwisu https://maxstone.pl. Dane gromadzone w dziennikach logów wykorzystywane są wyłącznie do celów administrowania serwisem internetowym. Dane Użytkowników chronimy także od strony technicznej i w każdej chwili służymy wyjaśnieniami dotyczącymi ich prywatności.
Ilekroć w niniejszej Polityce Prywatności mowa jest o „Usłudze”, pod pojęciem tym należy rozumieć usługi świadczone przez MAXSTONE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ przy użyciu serwisu internetowego umieszczonego pod adresem internetowym https://maxstone.pl (zwanego dalej Serwisem albo Serwisem Internetowym).
ZASADY ZBIERANIA DANYCH I RODZAJ ZBIERANYCH DANYCH UŻYTKOWNIKÓW
MAXSTONE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ przechowuje zapytania HTTP kierowane do serwera, na którym umieszczony jest Serwis Internetowy. W konsekwencji MAXSTONE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ zna np. czas nadejścia zapytania, czas wysłania odpowiedzi, czas wizyty, przeglądane treści, liczbę i rodzaj otwieranych podstron, nazwę stacji klienta, informację o błędach, jakie wystąpiły w trakcie realizacji transakcji, informację o przeglądarce użytkownika, publiczne adresy IP (adresy, z których Użytkownicy korzystają w trakcie korzystania z Serwisu), a w przypadku, w którym przejście do Serwisu nastąpiło z innej strony za pomocą odnośnika – adres tej strony.
Wskazane wyżej dane nie identyfikują konkretnych osób korzystających z Serwisu.
Dane wskazane powyżej wykorzystywane są wyłącznie w celach związanych z działalnością Serwisu Internetowego, badaniem rynku i ruchu internetowego w ramach Serwisu Internetowego.
MAXSTONE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ gromadzi wspomniane dane za pomocą rozwiązania zewnętrznego dostawcy. Obecnie jest to Google Analytics. Szczegóły dotyczące polityki prywatności Google Analytics dostępne są pod odpowiednim linkiem.
DANE OSOBOWE
Do przeglądania zawartości Serwisu nie jest konieczne podanie przez Użytkownika danych osobowych.
Korzystanie z Usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu może wiązać się z koniecznością podania Danych Osobowych. W powyższym przypadku niepodanie Danych Osobowych może ograniczyć lub uniemożliwić korzystanie z Usług.
Podanie Danych Osobowych może być także niezbędne w innych sytuacjach, o czym Użytkownik zostanie poinformowany.
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
ADMINISTRATOR
Administratorem danych osobowych Użytkowników jest MAXSTONE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Krośnie, ul. Prezydenta Ryszarda Kaczorowskiego 18, 38-400 Krosno, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001263915.
ZASADY ZBIERANIA DANYCH OSOBOWYCH, ZAKRES ZBIERANYCH I PRZETWARZANYCH DANYCH OSOBOWYCH
W zależności od Usługi, z której zamierza skorzystać Użytkownik, Użytkownik może zostać poproszony o podanie swoich danych osobowych. Użytkownik może być poproszony w szczególności o podanie następujących danych osobowych: imię i nazwisko oraz adres poczty elektronicznej.
W zależności od treści wyrażonej przez Użytkownika zgody, dane osobowe przetwarzane są w celach świadczenia Usług, w celu marketingu usług i produktów własnych Administratora, w innych prawnie uzasadnionych celach, a także w celu przekazywania informacji handlowych lub marketingowych dotyczących usług lub produktów swoich partnerów.
Dane osobowe podawane są przez Użytkowników dobrowolnie, a Użytkownicy mają prawo wglądu do danych oraz ich poprawiania, jak również prawo żądania zaprzestania ich przetwarzania. Dane są zbierane i przetwarzane wyłącznie na podstawie zgody Użytkownika oraz w przypadkach, w których Administrator upoważniony jest do przetwarzania danych na podstawie przepisów prawa.
Przetwarzanie danych osobowych obejmować będzie następujący zakres czynności: zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, uaktualnianie, prostowanie i usuwanie.
WYKORZYSTYWANIE PLIKÓW COOKIES
Serwis wykorzystuje do pewnych funkcji pliki Cookies. Użytkownik jest o tym informowany już przy pierwszym wejściu na stronę Serwisu i może nie wyrazić na to zgody w każdym dowolnym momencie korzystania z Serwisu. Pliki cookies to małe pliki tekstowe przechowywane na komputerze Użytkownika, identyfikujące Użytkownika w sposób niezbędny do uproszczenia lub umożliwienia danej operacji. Pliki cookies nie ingerują w integralność systemu operacyjnego lub danych Użytkownika, nie służą do instalowania jakichkolwiek programów lub aplikacji, nie zmieniają też ustawień komputera. Pliki cookies działają pod warunkiem, że są akceptowane przez przeglądarkę i nie są usuwane z twardego dysku.
LINKI DO STRON OSÓB TRZECICH
Serwis Internetowy zawiera odnośniki do innych stron internetowych. MAXSTONE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ nie sprawuje kontroli nad stronami osób trzecich, nie kontroluje treści zamieszczanych na takich stronach, nie jest odpowiedzialna za ich dostępność i nie może ponosić odpowiedzialności za zasady zachowania prywatności obowiązujące na takich stronach internetowych.
KONTAKT
Użytkownicy mogą kontaktować się z Administratorem pod adresem:
MAXSTONE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Prezydenta Ryszarda Kaczorowskiego 18
38-400 Krosno
KRS: 0001263915
Dane sprzedawcy
MAXSTONE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
NIP:PL6842371332
Prezydenta Ryszarda Kaczorowskiego 18
38-400 Krosno
Poland
castorama@maxstone.pl501 784 298