APM24 Sp. z o.o.
O nas
- Wysyłka: Nawet w 2 dni z Poland
- Zwrot: Min 14 dni na zwrot Więcej informacji
Pomoc
Jak skontaktować się ze sprzedawcą
Polityka zwrotów
Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz regulacjami platformy Castorama, jako Konsument (a także osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, jeśli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego), masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podania przyczyny.
Termin 14 dni liczony jest od dnia:
-otrzymania produktu przez Ciebie lub wskazaną osobę trzecią (inną niż przewoźnik),
-zawarcia umowy – w przypadku usług.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować nas (APM24 Sp. z o.o., ul. Kobylińska 40b, 63-760 Zduny, e-mail: sklep@edanti.pl) o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail lub list).
Możesz (ale nie musisz) skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, dostępnego w regulaminie sklepu.
Skutki odstąpienia
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy:
- zwracamy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innej niż najtańsza forma dostawy oferowana przez nas),
- zwrotu dokonamy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Twojej decyzji o odstąpieniu od umowy,
- środki zostaną zwrócone w taki sam sposób, w jaki dokonano pierwotnej płatności, chyba że uzgodnimy inaczej.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem środków do momentu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Zwrot towaru
Towar należy zwrócić na adres:
APM24 Sp. z o.o., ul. Kobylińska 40b, 63-760 Zduny,
niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowano nas o odstąpieniu.
Koszty zwrotu rzeczy ponosisz samodzielnie – wyjątek stanowią sytuacje, w których wyraźnie zadeklarujemy pokrycie tych kosztów.
Szacowany maksymalny koszt zwrotu to ok. 25 zł, o ile nie wskazano inaczej w ofercie.
Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy
Odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu tylko wtedy, gdy korzystałeś z niego w sposób wykraczający poza konieczny do zapoznania się z jego charakterem, cechami i funkcjonowaniem.
Wyłączenia z prawa odstąpienia
Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku:
- produktów nieprefabrykowanych, wykonanych na indywidualne zamówienie,
- produktów przygotowanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Polityka prywatności
Polityka Prywatności – APM24 Sp. z o.o.
dotycząca sprzedaży za pośrednictwem Marketplace Castorama
Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów, którzy dokonują zakupów produktów oferowanych przez APM24 Sp. z o.o. za pośrednictwem platformy www.castorama.pl.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych w zakresie realizacji zamówień składanych na platformie Marketplace Castorama jest:
APM24 Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Szkolna 166, 63-400 Topola Mała
NIP: 622-284-01-75
e-mail: sklep@edanti.pl
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod powyższym adresem e-mail.
2. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
Realizacja umowy sprzedaży i dostawy towaru art. 6 ust. 1 lit. b RODO Niezbędność do wykonania umowy
Wystawienie faktury i spełnienie obowiązków podatkowych art. 6 ust. 1 lit. c RODO Obowiązek prawny ciążący na administratorze
Obsługa zwrotów, reklamacji i kontakt z klientem art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO Niezbędność do realizacji umowy i prawnie uzasadniony interes
Dochodzenie roszczeń, zabezpieczenie transakcji art. 6 ust. 1 lit. f RODO Uzasadniony interes administratora
Archiwizacja dokumentów i zapewnienie zgodności z umową z Castorama art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO Obowiązki umowne i prawne
3. Kategorie przetwarzanych danych
W szczególności przetwarzamy następujące dane osobowe:
imię i nazwisko,
adres dostawy,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane dotyczące zamówienia (np. numer zamówienia, data, wartość),
dane dotyczące płatności i zwrotów.
Dane te są przekazywane nam przez platformę Castorama w związku z realizacją zamówienia.
4. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być udostępniane:
operatorom logistycznym i firmom kurierskim w celu dostarczenia zamówienia,
dostawcom usług IT i obsługi platformy sprzedażowej (np. Castorama Polska),
biuru rachunkowemu i firmom księgowym,
kancelariom prawnym (w przypadku dochodzenia roszczeń),
organom publicznym, jeżeli taki obowiązek wynika z przepisów prawa.
Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że będzie to konieczne i zgodne z RODO.
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy:
przez okres niezbędny do realizacji umowy i obsługi posprzedażowej,
przez 6 lat od zakończenia roku podatkowego dla celów podatkowych i księgowych,
do momentu przedawnienia roszczeń, jeżeli są przetwarzane w celach dochodzenia lub obrony roszczeń.
6. Prawa osób, których dane dotyczą
Masz prawo do:
dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,
sprostowania danych,
usunięcia danych (jeśli nie są już potrzebne lub przetwarzanie było niezgodne z prawem),
ograniczenia przetwarzania,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia skargi do Prezesa UODO, jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić realizację zamówienia.
8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu RODO.
Dane sprzedawcy
APM24 Sp. z o.o.
NIP:6222840175
Staroprzygodzka 117/101, 63-400 Ostrów Wlkp.
63-400 Ostrów Wielkopolski
Poland
sklep@edanti.pl