Przejdź do treści

do 20 rat RRSO 0%! szczegóły >>

Meistro Kodas

Meistro Kodas

Kaunas, Lithuania

O nas

Pomoc

Jak skontaktować się ze sprzedawcą
Masz pytania do zamówienia? Skorzystaj z opcji ‘Skontaktuj się ze sprzedawcą’ znajdującej się w emailu z potwierdzeniem zamówienia oraz w sekcji Moje zamówienia w koncie klienta (dla zarejestrowanych użytkowników). Odpowiedź otrzymasz w ciągu 48h.
Polityka zwrotów
Zwroty i gwarancja
Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy online (zwrotu produktu wysokiej jakości) w ciągu 14 dni od daty dostawy produktu bez podania przyczyny. Aby zwrócić produkt, należy poinformować nas o tym, korzystając z danych kontaktowych podanych w sekcji „Dane kontaktowe”. Koszty zwrotu ponosi kupujący. Kupujący nie może odstąpić od umowy, jeśli towary zostały wyprodukowane zgodnie ze szczegółowymi wymaganiami kupującego, w przypadku gdy towary nie mogą zostać zwrócone ze względów higienicznych lub zdrowotnych, w innych przypadkach określonych w art. 6.228102 kodeksu cywilnego, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w ust. 2 niniejszego artykułu;

Przy zwrocie produktów należy przestrzegać następujących warunków:

1.1 Zwracane produkty muszą być w oryginalnym opakowaniu i w dobrym stanie (klauzula ta nie ma zastosowania w przypadku zwrotu produktów złej jakości);
1.2 Produkty nie mogą być uszkodzone przez Kupującego;
1.3 Produkty muszą być w dobrym stanie pod względem wyglądu handlowego (nienaruszone etykiety, nieusunięte folie ochronne itp.) (klauzula ta nie ma zastosowania do zwrotu produktów złej jakości);
1.4 Zwracane produkty muszą być w pełni wyposażone;

1.6 Sprzedawca ma prawo nie przyjąć produktów zwróconych przez Kupującego, jeśli ten ostatni nie przestrzega procedury zwrotu towarów przewidzianej w punktach 1.1 do 1.5 niniejszych zasad;
1.7 W przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy Kupujący otrzymuje zwrot kwoty zapłaconej za produkty, z wyłączeniem kosztów wysyłki/zwrotu (transportu).
1.8 Jeśli Kupujący zwraca produkt zakupiony z rabatem, zwracana jest kwota zapłacona za produkt, łącznie z zastosowanym rabatem.

1.9 Zwrot kosztów następuje na konto bankowe Kupującego najpóźniej w ciągu 7 dni od otrzymania produktów. Zwrot kosztów może nastąpić wyłącznie na konto bankowe osoby, która dokonała zakupu produktów.

Produkty objęte są 2-letnią gwarancją jakości. Aby skorzystać z tej gwarancji, Kupujący musi skontaktować się ze Sprzedającym na piśmie i dostarczyć dokumenty zakupu. Jeśli Kupujący zakupi wadliwy produkt, zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego: na żądanie Kupującego Sprzedający ma obowiązek wymienić produkt na produkt wolny od wad lub go naprawić. Jeśli nie jest to możliwe, Kupujący ma prawo zażądać obniżenia ceny produktu lub odstąpienia od umowy sprzedaży i zwrotu pieniędzy. Kupujący nie ma prawa odstąpić od umowy, jeśli wada produktu jest nieznaczna.

Procedury rozstrzygania sporów
Jeśli Kupujący uważa, że jego prawa zostały naruszone, powinien skontaktować się ze Sprzedawcą na piśmie najpóźniej w ciągu trzech miesięcy od daty naruszenia i zgłosić swoje roszczenia. Sprzedawca bezpłatnie rozpatrzy zgłoszenie i udzieli szczegółowej odpowiedzi w terminie najpóźniej 14 dni. Jeśli Kupujący nie jest zadowolony z odpowiedzi, ma prawo zwrócić się do podmiotu zajmującego się pozasądowym rozstrzyganiem sporów konsumenckich (Krajowa Służba Ochrony Praw Konsumentów, adres: Vilniaus g. 25, LT-01402 Wilno, www.vvtat.lt) lub zwrócić się do sądu.

Kupujący może zgłaszać wnioski lub skargi za pośrednictwem elektronicznej platformy rozstrzygania sporów konsumenckich pod adresem: http://ec.europa.eu/odr/.
Polityka prywatności

Polityka prywatności
I. UŻYTE TERMINY:
1. Sprzedawca – UAB „Meistro kodas”, numer identyfikacyjny przedsiębiorstwa: 302498339, numer identyfikacyjny podatnika VAT: LT100005319313,
Adres: 250 Jonavos g., LT44132. Kaunas. Numer konta bankowego: LT877290000015467338, Bank: 72900, AB „Citadelė”
2. baumera.lt – sklep internetowy pod adresem: https://www.baumera.lt.

3. Kupujący: 1) osoba fizyczna posiadająca zdolność prawną, tj. osoba pełnoletnia, której zdolność prawna nie została ograniczona orzeczeniem sądu; 2) osoba niepełnoletnia w wieku od 14 do 18 lat, która posiada zgodę rodziców lub opiekuna, chyba że została usamodzielniona; 3) osoba prawna; 4) należycie upoważnieni przedstawiciele wszystkich wyżej wymienionych osób.
4. Konto – wynik rejestracji Kupującego w tym sklepie internetowym, w wyniku której tworzone jest konto zawierające jego dane osobowe i historię zamówień.

5. Usługi – wszystkie usługi świadczone na rzecz Kupującego.
6. Plik cookie – mały plik, który jest wysyłany do urządzenia użytkownika, gdy odwiedza on ten sklep internetowy. Obejmuje to również korzystanie z narzędzi podobnych do plików cookie.

7. Hasło – unikalna kombinacja liter i cyfr utworzona przez Kupującego i znana tylko jemu, która jest wprowadzana po raz pierwszy podczas rejestracji w sklepie internetowym, a następnie służy do logowania się na konto.
8. Przeglądarka – program umożliwiający wyświetlanie stron internetowych w sieci lub na komputerze osobistym.

9. Dane osobowe – wszelkie informacje dotyczące osoby fizycznej, tj. osoby, której dane dotyczą, która jest identyfikowana lub może być identyfikowana bezpośrednio lub pośrednio poprzez odniesienie do danych takich jak numer identyfikacyjny lub jeden lub więcej elementów charakterystycznych dla tej osoby, fizycznych, fizjologicznych, psychologicznych, ekonomicznych, kulturowych lub społecznych.

10. Administrator danych osobowych – UAB „Meistro kodas”.
11. Polityka prywatności – niniejszy dokument, który zawiera podstawowe zasady gromadzenia, przetwarzania i przechowywania danych osobowych podczas korzystania ze strony internetowej baumera.lt.
12. Administrator – osoba odpowiedzialna za zarządzanie tym sklepem internetowym.

13. Adres IP – unikalny numer przypisany do każdego komputera podłączonego do Internetu, znany jako adres IP (Internet Protocol). Numery te są zazwyczaj przypisywane blokami według krajów, dlatego adres IP często pozwala zidentyfikować kraj, z którego komputer łączy się z Internetem.
14. Zasady – zatwierdzone i obowiązujące „Zasady kupowania i sprzedawania towarów w sklepie internetowym”.
15. Marketing bezpośredni – działalność polegająca na oferowaniu osobom towarów lub usług za pośrednictwem poczty, telefonu lub innych bezpośrednich środków i/lub zasięganiu ich opinii na temat oferowanych towarów lub usług.

II. POSTANOWIENIA OGÓLNE
16. Polityka prywatności baumera.lt określa podstawowe zasady gromadzenia, przechowywania i przetwarzania danych osobowych podczas korzystania przez Kupującego z usług oferowanych przez baumera.lt.
17. Celem polityki prywatności jest ochrona i zabezpieczenie danych osobowych Kupujących baumera.lt przed nieuprawnionym wykorzystaniem. Polityka prywatności ma również zastosowanie do kont utworzonych na stronie baumera.lt.
18. Uznaje się, że kupujący zapoznał się z niniejszą polityką prywatności i ją zrozumiał, wyrażając zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych. Politykę prywatności można w dowolnym momencie wyświetlić i wydrukować na stronie baumera.lt.

19. Kupujący powinni pamiętać, że baumera.lt zawiera linki do stron internetowych innych osób, firm lub organizacji, a Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za treść tych stron internetowych i/lub metody stosowane przez Sprzedawcę w celu zapewnienia zgodności z polityką prywatności, a Kupujący powinien zapoznać się z regulaminem danej strony internetowej, polityką prywatności i wszelkimi innymi dokumentami przed przesłaniem jakichkolwiek informacji na swój temat.

20. Kupujący może dokonać zakupu na stronie baumera.lt po zarejestrowaniu się na stronie baumera.lt lub bez rejestracji. Kupujący, który nie zarejestrował się, jest zobowiązany do podania następujących danych osobowych: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres dostawy. Kupujący jest odpowiedzialny za podanie swoich danych osobowych.

21. Osoby chcące zarejestrować się na stronie baumera.lt muszą podać swój adres e-mail i hasło. Podczas rejestracji tworzone jest konto. W ramach konta kupujący wprowadza swoje dane, takie jak imię, nazwisko, płeć, data urodzenia, numer telefonu, adres e-mail, i ponosi wyłączną odpowiedzialność za ich poprawność. Kupujący może w dowolnym momencie:
21.1. Poprawić i/lub uzupełnić dane osobowe znajdujące się na koncie. Za poprawność poprawionych i/lub uzupełnionych danych odpowiedzialny jest kupujący;

21.2. Usunąć wszystkie swoje dane, logując się na swoje konto i klikając przycisk „Usuń wszystkie moje dane”;

21.3. Pobrać wszystkie swoje dane, logując się na swoje konto i klikając przycisk „Pobierz wszystkie moje dane”.
III. PROCEDURY PRZECHOWYWANIA I WYKORZYSTYWANIA DANYCH OSOBOWYCH
22. Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie przez baumera.lt jego imienia, nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu i adresu IP w celu analizy wydajności. W związku z tym baumera.lt przyznaje Kupującemu prawo do wyrażenia zgody lub odmowy przetwarzania jego imienia, nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, adresu IP na stronie baumera.lt w celach marketingu bezpośredniego podczas rejestracji na stronie baumera.lt lub składania zamówienia.

23. Sprzedawca potwierdza, że dane osobowe podane przez Kupującego będą przetwarzane wyłącznie w celu świadczenia Kupującemu usług przewidzianych w sklepie internetowym baumera.lt (w tym prawa do udziału w promocjach i projektach). Sprzedawca potwierdza również, że dane osobowe podane przez Kupującego będą przetwarzane w celu analizy działalności Sprzedawcy oraz w celach marketingu bezpośredniego, pod warunkiem że Kupujący wyraził zgodę i nie wycofał jej. Okres przechowywania danych osobowych wykorzystywanych w celach marketingu bezpośredniego wynosi trzy lata kalendarzowe od momentu podania tych danych.

24. Sprzedawca zobowiązuje się nie ujawniać danych osobowych Kupującego osobom trzecim, z wyjątkiem następujących przypadków:
24.1. Jeśli Kupujący wyraził zgodę na ujawnienie danych osobowych;
24.2. W celu realizacji zamówienia lub innych usług, partnerom Sprzedawcy świadczącym usługi dostawy lub inne usługi zamówione przez Kupującego;

24.3. W celach marketingu bezpośredniego: przez partnerów Sprzedającego, na podstawie pisemnego zobowiązania baumera.lt partnerów Sprzedającego do przestrzegania przepisów ustawy o ochronie prawnej danych osobowych Republiki Litewskiej;
24.4. Organom ścigania, zgodnie z procedurą przewidzianą w ustawodawstwie Republiki Litewskiej;

24.5. Gdy jest to konieczne do zapobiegania przestępstwom lub prowadzenia dochodzeń w sprawie przestępstw.

25. Kupujący ma następujące prawa:
25.1. Logując się na swoje konto i pobierając wszystkie swoje dane, klikając przycisk „Pobierz wszystkie moje dane”;

25.2. Uzyskać, na pisemny wniosek skierowany do Sprzedawcy, informacje o źródłach i charakterze gromadzonych danych osobowych, celach, dla których są one przetwarzane, oraz odbiorcach, którym są one przekazywane i którym zostały przekazane w ciągu co najmniej 1 (jednego) roku. Informacje zostaną przekazane Kupującemu na adres e-mail podany przez Kupującego;

25.3. Usunąć wszystkie swoje dane, klikając przycisk „Usuń wszystkie moje dane” po zalogowaniu się na swoje konto;
25.4. W przypadku braku zgody na politykę prywatności, sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych. W takim przypadku Kupujący nie będzie mógł kupować towarów i/lub usług w sklepie internetowym baumera.lt;

25.5. Sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego, wyrażając sprzeciw natychmiast lub przekazując późniejsze powiadomienie zgodnie z procedurą opisaną powyżej.

26. Dokument tożsamości Kupującego i zawarte w nim dane Kupującego są wykorzystywane wyłącznie w celu prawidłowej identyfikacji Kupującego, gdy dokument tożsamości Kupującego jest przedstawiany Sprzedawcy, pracownikowi spółki akcyjnej „Lietuvos paštas”, pracownikowi firmy kurierskiej lub pracownikowi punktu odbioru towarów w celu kontroli.
27. Akceptując niniejszą politykę prywatności, Kupujący wyraża zgodę na wykorzystanie swoich danych osobowych w celu realizacji zamówienia, niezależnie od tego, czy zamawia towary i/lub usługi w baumera. lt jako Sprzedawca lub partnerom, w tym wyraża zgodę na przekazanie swoich danych osobowych partnerom Sprzedawcy, a także na przetwarzanie danych osobowych w celu analizy realizacji zamówienia przez Sprzedawcę lub wyznaczonego przez niego podmiot przetwarzający dane.

28. Dane osobowe Kupującego będą przekazywane państwom członkowskim Unii Europejskiej lub innym państwom zagranicznym na takich samych warunkach i w taki sam sposób, jak podmiotom zlokalizowanym w Republice Litewskiej, i wyłącznie w celach określonych w niniejszej polityce prywatności.

29. Sprzedawca przechowuje dane osobowe tak długo, jak długo osoba korzysta z usług baumera.lt, z wyjątkiem przypadków określonych w niniejszej polityce prywatności. Po anulowaniu konta w celu spełnienia wymagań określonych w polityce prywatności dane osobowe Kupującego mogą być przechowywane na serwerze administratora danych osobowych przez okres maksymalnie dwunastu miesięcy od ostatniej aktywnej czynności (zamówienia) kupującego, z wyjątkiem przypadków określonych w niniejszej polityce prywatności oraz w przypadku uzasadnionej potrzeby przechowywania danych przez organy ścigania.

30. Sprzedawca zapewnia, poprzez wewnętrzne środki organizacyjne i techniczne, że dane osobowe przekazane przez Kupującego do baumera.lt są chronione przed wszelkimi nieuprawnionymi działaniami: nieuprawnioną modyfikacją, ujawnieniem lub zniszczeniem danych osobowych, kradzieżą tożsamości, oszustwem, a także dba o to, aby poziom ochrony danych osobowych był zgodny z wymogami ustawodawstwa Republiki Litewskiej.
31. Dane osobowe są chronione przed nieuprawnionym wykorzystaniem lub modyfikacją. Wszystkie hasła Kupujących są szyfrowane, dostęp do serwerów przetwarzających dane osobowe mają wyłącznie osoby upoważnione przez administratora danych osobowych i wyłącznie za pośrednictwem bezpiecznego certyfikatu, a wszystkie strony baumera.lt, które wymagają podania danych osobowych, są obsługiwane przez protokół https://.

32. Kupujący zobowiązuje się chronić swoje hasło, nazwę użytkownika i inne dane logowania do serwisu baumera.lt. Kupujący zobowiązuje się i jest zobowiązany do nieujawniania osobom trzecim danych osobowych dotyczących siebie lub osób trzecich, jeżeli te dane osobowe osób trzecich zostały mu udostępnione, oraz do niezwłocznego poinformowania Sprzedającego o każdym widocznym naruszeniu.

33. Kupujący zgadza się z góry, że Sprzedawca ma prawo przechowywać jego dane osobowe na serwerze tak długo, jak jest to konieczne zgodnie z działalnością baumera.com, jeśli dane podane przez Kupującego zostały: (i) wykorzystane do popełnienia czynu niezgodnego z prawem; lub (ii) istnieje podejrzenie, że doszło do kradzieży tożsamości lub innego przestępstwa, które było lub będzie przedmiotem dochodzenia prowadzonego przez właściwe organy ścigania; (iii) Sprzedawca otrzymał skargi dotyczące danego Kupującego lub Sprzedawca stwierdził naruszenie warunków ogólnych przez danego Kupującego; lub (iv) Sprzedawca ma inne uzasadnione powody do przechowywania danych osobowych. Dane te zostaną zniszczone na podstawie uzasadnionego polecenia organów ścigania lub innych właściwych organów.

34. Administrator może wykorzystywać adresy IP Kupujących do administrowania stroną baumera.lt i diagnozowania ewentualnych nieprawidłowości w jej działaniu.
IV. POPRAWIANIE, UZUPEŁNIANIE I USUWANIE DANYCH OSOBOWYCH
35. Kupujący udziela baumera.lt prawa do gromadzenia, zarządzania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych Kupującego w zakresie i w celach określonych w polityce prywatności i innych dokumentach baumera.lt.

36. Wyrażenie lub cofnięcie zgody na gromadzenie, zarządzanie, przetwarzanie i przechowywanie danych osobowych Kupującego ma zastosowanie wyłącznie w przyszłości.

37. Jeśli po zapoznaniu się ze swoimi danymi osobowymi Kupujący stwierdzi, że dane osobowe zostały zebrane lub uzyskane z nielegalnych źródeł lub że dane osobowe nie są przetwarzane w celach, dla których zostały przekazane, Kupujący ma prawo skontaktować się z baumera.lt za pośrednictwem poczty elektronicznej i zażądać wstrzymania przetwarzania danych osobowych. Kupujący, który korzysta z serwisu baumera.lt bez rejestracji i otrzymuje odpowiedź od serwisu baumera.lt, w której stwierdza nieścisłości lub błędy w swoich danych osobowych, ma prawo zażądać jak najszybszej korekty lub zmiany swoich danych osobowych, nie później jednak niż w ciągu 5 (pięciu) dni roboczych. Kupujący, który korzysta z serwisu baumera.lt po zarejestrowaniu się, musi samodzielnie poprawić swoje dane osobowe, logując się na swoje konto. Baumera.lt ma prawo poprawiać, uzupełniać, usuwać dane osobowe lub zawieszać przetwarzanie danych osobowych dopiero po zidentyfikowaniu Kupującego, który złożył wniosek.

38. Jeśli baumera.lt ma wątpliwości co do dokładności danych osobowych podanych przez Kupującego, może zawiesić przetwarzanie danych osobowych tych Kupujących, sprawdzić i wyjaśnić te dane. Dane osobowe będą wykorzystywane wyłącznie w celu sprawdzenia ich dokładności.

39. W celu wykonania powyższych praw Kupujący może skontaktować się z baumera.lt pod następującym adresem e-mail: info@meistrokodas.lt.

V. GROMADZENIE I PRZECHOWYWANIE DANYCH OSOBOWYCH
40. W celu świadczenia Kupującemu wszystkich usług sklepu internetowego baumera.lt na komputerze (urządzeniu) Kupującego mogą być umieszczane pliki cookie. Sprzedawca wykorzystuje zapisane informacje do identyfikacji Kupującego jako poprzedniego użytkownika sklepu internetowego baumera.lt, do przechowywania informacji o zakupach umieszczonych w koszyku Kupującego oraz do gromadzenia statystyk dotyczących ruchu w sklepie internetowym baumera.lt. Akceptując politykę prywatności, Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie plików cookie przewidzianych w niniejszej polityce prywatności na swoim komputerze (urządzeniu). Kupujący może w dowolnym momencie cofnąć tę zgodę, zmieniając ustawienia swojej przeglądarki internetowej, ale w takim przypadku niektóre funkcje sklepu internetowego baumera.lt mogą nie działać. Inny rodzaj plików cookie służy do gromadzenia informacji w celu obliczania ruchu (gromadzenia informacji statystycznych), dostarczania treści dostosowanych do zainteresowań Kupującego oraz zapisywania historii odwiedzin.
VI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
41. Niniejsza polityka prywatności wchodzi w życie z dniem 25 maja 2018 r. Wszelkie zmiany niniejszej polityki prywatności będą ogłaszane w sekcji 42 niniejszej polityki prywatności.
W jaki sposób rozstrzygane są spory między konsumentem a sprzedawcą?

1. W przypadku sporu konsument może skontaktować się ze sprzedawcą na piśmie i jasno przedstawić swoją reklamację. Ważne jest, aby do wniosku dołączyć kopię dokumentu zakupu.

2. Sprzedawca ma obowiązek rozpatrzyć wniosek konsumenta i udzielić uzasadnionej odpowiedzi w terminie 14 dni kalendarzowych.
3. Jeśli sprzedawca nie odpowie lub nie zgodzi się odpowiedzieć na wniosek konsumenta, konsument ma prawo zwrócić się do Krajowej Służby Ochrony Praw Konsumentów, składając wniosek wraz z wszelkimi dostępnymi dowodami.

4. Po otrzymaniu wniosku konsumenta i dokumentów uzupełniających Krajowa Służba Ochrony Praw Konsumentów kontaktuje się ze sprzedawcą i proponuje mu polubowne rozstrzygnięcie sporu lub przedstawienie uzasadnionej odpowiedzi.
5. Weryfikacja produktu/usługi.
W razie potrzeby Krajowa Służba Ochrony Praw Konsumentów przeprowadza kontrolę lub zwraca się do właściwego organu o wydanie opinii.

6. Podejmowana jest decyzja o uwzględnieniu, częściowym uwzględnieniu lub odrzuceniu wniosku konsumenta. Decyzja jest wiążąca, jeżeli żadna ze stron sporu nie zwróci się w ciągu 30 dni do sądu powszechnego o rozstrzygnięcie sporu co do istoty.

Dane sprzedawcy

UAB 'Meistro kodas'

NIP:LT100005319313

Kumės str. 4, Stanaičiai village

53285 Kaunas

Lithuania

mindaugas@meistrokodas.lt