Retail Alliance Hub

PARIS, France

O nas

Wysyłka: Już w 2 dni
Zwrot: Min 14 dni na zwrot Więcej informacji

Pomoc

Jak skontaktować się ze sprzedawcą

Masz pytania do zamówienia? Skorzystaj z opcji ‘Skontaktuj się ze sprzedawcą’ znajdującej się w emailu z potwierdzeniem zamówienia oraz w sekcji Moje zamówienia w koncie klienta (dla zarejestrowanych użytkowników). Odpowiedź otrzymasz w ciągu 48h.

Polityka zwrotów

Okres odstąpienia od umowy przyznany konsumentowi, zgodnie z przepisami prawa, przy zakupie towarów wynosi czternaście (14) dni od daty otrzymania zamówienia.

Kupujący, który chce zwrócić Produkt, musi zwrócić go wyłącznie na adres podany przez Sprzedawcę - w żadnym wypadku do sklepu. Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do Produktów, które zostały rozpieczętowane przez konsumenta i które nie mogą zostać zwrócone z następujących powodów:

- ochrona higieny i zdrowia (bielizna, stroje kąpielowe, produkty intymne)
- ochrona oprogramowania (oprogramowanie, gry wideo)

Opłaty za zwrot wynoszą:

- wspierane przez Sprzedawcę, jeśli dostarczony produkt jest niezgodny

- przynajmniej częściowo na koszt klienta w przypadku prostego skorzystania z prawa odstąpienia od umowy. W takim przypadku udział w kosztach wysyłki zostanie odliczony od zwrotu dokonanego przez sprzedawcę za zwrócony produkt (produkty), odpowiadającego udziałowi w zapłacie etykiety zwrotnej dostarczonej Klientowi przez Sprzedawcę.

- na koszt Klienta w przypadku przedmiotów, których waga przekracza 20 kg LUB gdy suma długości, szerokości i wysokości przedmiotu jest większa niż 180 cm.

Zwrot pieniędzy zostanie dokonany po sprawdzeniu zgodności produktu w magazynach naszych partnerów.
https://bit.ly/TCsENGLISH

Polityka prywatności

Informacje o ochronie danych osobowych

Administrator danych i kontakt
Administratorem Państwa danych osobowych jest TSG LAB SAS, z siedzibą pod adresem: 8 Rue du Sentier, 75002 Paryż, Francja.
Kontakt: orders@customer-support.fr

Kontakt z nami
Przy kontakcie przez formularz lub e-mail gromadzimy Państwa dane wyłącznie w celu obsługi zapytania. Podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub działania przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane usuwamy po zakończeniu sprawy, o ile prawo nie nakazuje ich dalszego przechowywania.

Przetwarzanie danych w celu realizacji zamówienia
W celu realizacji umowy przekazujemy niezbędne dane partnerom zewnętrznym:

Firmom transportowym – w celu dostawy towaru.

W przypadku produktów cyfrowych, wykorzystujemy Państwa dane do wysyłania ustawowych aktualizacji.

Państwa prawa
Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.

Prawo do sprostowania (poprawiania) danych.

Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).

Prawo do ograniczenia przetwarzania.

Prawo do przenoszenia danych.

Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem).

Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.

PRAWO DO SPRZECIWU: Mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na naszym uzasadnionym interesie lub w celach marketingu bezpośredniego.

Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy tylko przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane (np. realizacja umowy, obsługa zapytania) lub przez czas określony przepisami prawa (np. wymogi podatkowe i handlowe). W przypadku zgody – do czasu jej wycofania, a w przypadku sprzeciwu – do momentu jego zgłoszenia.

Dane sprzedawcy

TSG LAB

NIP:FR86901950774

8 rue du Sentier

75002 PARIS

France

bizdev@stockly.ai