Decofire Grupa sp. z o. o.
Mała Wieś, Poland
O nas
- Wysyłka: Nawet w 2 dni z Poland
- Zwrot: Min 14 dni na zwrot Więcej informacji
Pomoc
Jak skontaktować się ze sprzedawcą
Masz pytania do zamówienia? Skorzystaj z opcji ‘Skontaktuj się ze sprzedawcą’ znajdującej się w emailu z potwierdzeniem zamówienia oraz w sekcji Moje zamówienia w koncie klienta (dla zarejestrowanych użytkowników). Odpowiedź otrzymasz w ciągu 48h.
Polityka zwrotów
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827) Kupujący będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyn, w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia towaru. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827) Kupujący będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy świadczenia usług drogą elektroniczną bez podania przyczyn, w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia zawarcia tej umowy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu. Zgodnie z definicją opisaną w art. 221 Kodeksu cywilnego, za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny przysługuje także przedsiębiorcom na prawach konsumenta. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumentów w zakresie prawa do odstąpienia stosuje się odpowiednio do przedsiębiorców na prawach konsumenta.
W przypadku skorzystania przez Konsumenta z prawa odstąpienia od umowy, Konsument jest obowiązany zwrócić towar Sprzedającemu niezwłocznie tj. nie później niż w terminie nie dłuższym niż 14 (czternaście) dni na adres Sklepu. Konsument może także dokonać zwrotu towaru przekazując go do odbioru osobie upoważnionej przez Sprzedawcę, przy zachowaniu w/w terminów. Dla zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem.
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru (koszty przesyłki) mając na uwadze, aby wybrać taki sposób, by towar dotarł do Sprzedającego w stanie nie zniszczonym. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierczenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Sprzedający, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z zastrzeżeniem ust. 5. Sprzedający dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Warunkiem przyjęcia zwrotu przez sklep jest dostarczenie przez Kupującego (na koszt Kupującego) danego produktu do sklepu w stanie nienaruszonym. Prosimy o dołączenie do zwracanego produktu danych potrzebnych do przelewu zwracanych pieniędzy. Prosimy o nieodsyłanie paczek za pobraniem.
W przypadku zwrotu produktów niestandardowych, które wysyłamy na palecie lub półpalecie (takich jak np. grille, kominki, biokominki i fotele Ergohuman), Klient ponosi bezpośredni koszt zwrotu produktów. Wysokość kosztów przesyłki standardowej szacowana jest maksymalnie na kwotę około 30 zł brutto, przy założeniu że przesyłka to jeden element o wadze 30 kg, którego suma wymiarów nie może przekroczyć 220 cm, a najdłuższy bok nie może przekroczyć 120 cm. Natomiast w przypadku produktów niestandardowych koszty te będą wyższe. Ze względu na gabaryty i wagę produktu niestandardowego, w przypadku odstąpienia od umowy, odesłanie towaru będzie wiązać się z wyższymi kosztami niż nadanie zwykłej przesyłki pocztowej.
W sytuacji, gdy Klient chce odstąpić od umowy a przekroczony został ustawowy czas 14 dni na zwrot obowiązujący w ramach zakupów w sklepie internetowym lub zakup został dokonany przez Klienta biznesowego (Kupujący nie jest konsumentem), Przedsiębiorca nie ma obowiązku przyjmować zwrotu towaru. Przedsiębiorca może wykazać się dobrą wolą i przyjąć zwrot towaru, a Klient otrzyma równowartość towaru w postaci karty podarunkowej do wykorzystania w sklepie online lub sklepie stacjonarnym Przedsiębiorcy. Jeżeli Klient nie będzie chciał skorzystać z takiej możliwości zwrotu, zostanie z pierwotnie nabytym produktem. Ważne! Produkt nie może posiadać jakichaikolwiek znamion użytkowania i musi posiadać oryginalne opakowanie. Przedsiębiorca może przyznać Kupującemu zwrot środków na kartę podarunkową tylko wtedy, gdy zwracany produkt:
Nie nosi śladów użytkowania;
Nie został w żaden sposób uszkodzony;
Posiada oryginalnie przymocowane wszelkie stałe oznaczenia, w szczególności nie uszkodzone etykiety i metki, w które Przedsiębiorca zaopatrzył towar oraz które nie noszą śladów usuwania czy ponownego przymocowania,
Znajduje się w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu, jeżeli w takie opakowanie był zaopatrzony.
Uprawnienia określone w ust. 12 i 13 pozostają bez wpływu na prawa konsumenta wynikające przewidziane przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 r., poz. 827).
Prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny przysługuje także przedsiębiorcom na prawach konsumenta. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumentów w zakresie prawa do odstąpienia stosuje się odpowiednio do przedsiębiorców na prawach konsumenta.
W przypadku skorzystania przez Konsumenta z prawa odstąpienia od umowy, Konsument jest obowiązany zwrócić towar Sprzedającemu niezwłocznie tj. nie później niż w terminie nie dłuższym niż 14 (czternaście) dni na adres Sklepu. Konsument może także dokonać zwrotu towaru przekazując go do odbioru osobie upoważnionej przez Sprzedawcę, przy zachowaniu w/w terminów. Dla zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem.
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru (koszty przesyłki) mając na uwadze, aby wybrać taki sposób, by towar dotarł do Sprzedającego w stanie nie zniszczonym. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierczenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Sprzedający, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z zastrzeżeniem ust. 5. Sprzedający dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Warunkiem przyjęcia zwrotu przez sklep jest dostarczenie przez Kupującego (na koszt Kupującego) danego produktu do sklepu w stanie nienaruszonym. Prosimy o dołączenie do zwracanego produktu danych potrzebnych do przelewu zwracanych pieniędzy. Prosimy o nieodsyłanie paczek za pobraniem.
W przypadku zwrotu produktów niestandardowych, które wysyłamy na palecie lub półpalecie (takich jak np. grille, kominki, biokominki i fotele Ergohuman), Klient ponosi bezpośredni koszt zwrotu produktów. Wysokość kosztów przesyłki standardowej szacowana jest maksymalnie na kwotę około 30 zł brutto, przy założeniu że przesyłka to jeden element o wadze 30 kg, którego suma wymiarów nie może przekroczyć 220 cm, a najdłuższy bok nie może przekroczyć 120 cm. Natomiast w przypadku produktów niestandardowych koszty te będą wyższe. Ze względu na gabaryty i wagę produktu niestandardowego, w przypadku odstąpienia od umowy, odesłanie towaru będzie wiązać się z wyższymi kosztami niż nadanie zwykłej przesyłki pocztowej.
W sytuacji, gdy Klient chce odstąpić od umowy a przekroczony został ustawowy czas 14 dni na zwrot obowiązujący w ramach zakupów w sklepie internetowym lub zakup został dokonany przez Klienta biznesowego (Kupujący nie jest konsumentem), Przedsiębiorca nie ma obowiązku przyjmować zwrotu towaru. Przedsiębiorca może wykazać się dobrą wolą i przyjąć zwrot towaru, a Klient otrzyma równowartość towaru w postaci karty podarunkowej do wykorzystania w sklepie online lub sklepie stacjonarnym Przedsiębiorcy. Jeżeli Klient nie będzie chciał skorzystać z takiej możliwości zwrotu, zostanie z pierwotnie nabytym produktem. Ważne! Produkt nie może posiadać jakichaikolwiek znamion użytkowania i musi posiadać oryginalne opakowanie. Przedsiębiorca może przyznać Kupującemu zwrot środków na kartę podarunkową tylko wtedy, gdy zwracany produkt:
Nie nosi śladów użytkowania;
Nie został w żaden sposób uszkodzony;
Posiada oryginalnie przymocowane wszelkie stałe oznaczenia, w szczególności nie uszkodzone etykiety i metki, w które Przedsiębiorca zaopatrzył towar oraz które nie noszą śladów usuwania czy ponownego przymocowania,
Znajduje się w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu, jeżeli w takie opakowanie był zaopatrzony.
Uprawnienia określone w ust. 12 i 13 pozostają bez wpływu na prawa konsumenta wynikające przewidziane przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 r., poz. 827).
Polityka prywatności
Administratorem Danych Osobowych Sklepu internetowego prowadzonego w ramach platformy handlowej Castorama Marketplace jest DECOFIRE GRUPA sp. z o. o. z siedzibą w Małej Wsi pod adresem: Mała Wieś 304, 32-002 Mała Wieś, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie, pod numerem KRS: 0001027590, NIP: 6832087285, REGON: 362561850, zwana dalej Administratorem Danych Osobowych. Kontakt: Mała Wieś 304, 32-002 Mała Wieś, e-mail: zamowienia@decofire.pl
Dane sprzedawcy
Decofire Grupa sp. z o. o.
NIP:6832087285
Mała Wieś 304
32-002 Mała Wieś
Poland
sklep@decofire.pl123334342