ECD Germany
O nas
- Wysyłka: Nawet w 2 dni z Germany
- Zwrot: Min 14 dni na zwrot Więcej informacji
Pomoc
Jak skontaktować się ze sprzedawcą
Polityka zwrotów
(Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach, które nie mają charakteru głównie handlowego, i której nie można przypisać prowadzenia działalności gospodarczej)
Zasady anulowania zamówienia
Prawo do odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w terminie jednego miesiąca bez podania przyczyny.
Termin odstąpienia od umowy wynosi jeden miesiąc od daty odstąpienia,
- w momencie, gdy Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszli w posiadanie towarów, pod warunkiem że zamówili Państwo jeden lub więcej towarów w ramach jednego zamówienia i towary te zostały dostarczone w ramach jednej dostawy;
- lub od momentu, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie ostatniego z towarów, pod warunkiem że zamówili Państwo kilka towarów w ramach jednego zamówienia i są one dostarczane oddzielnie;
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy skontaktować się z nami za pośrednictwem komunikatora Castorama.
Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać zawiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia.
Skutki odstąpienia od umowy
Jeśli odstąpisz od niniejszej umowy, zwrócimy Ci wszystkie płatności, które od Ciebie otrzymaliśmy, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Ciebie sposobu dostawy innego niż najtańsza standardowa dostawa, którą oferujemy), niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od daty otrzymania przez nas powiadomienia o odstąpieniu od niniejszej umowy. W celu dokonania zwrotu kosztów użyjemy tej samej metody płatności, której użyłeś do pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą inaczej; w żadnym wypadku nie poniesiesz żadnych kosztów związanych z tym zwrotem.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem kosztów do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Musisz zwrócić nam lub przekazać nam towary niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od daty, w której poinformowałeś nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin ten uznaje się za zachowany, jeśli wyślesz towary przed upływem czternastodniowego terminu.
Koszty bezpośredniego zwrotu towarów ponosisz Ty.
Będziesz ponosić odpowiedzialność za utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy utrata ta wynika z obchodzenia się z towarami w sposób, który nie jest konieczny do sprawdzenia ich stanu, właściwości i funkcjonalności.
Przyczyny wyłączenia lub wygaśnięcia
Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do umów
- dotyczących dostawy towarów, które nie są prefabrykowane i w przypadku których decydujące znaczenie ma indywidualny wybór lub określenie przez konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta;
- dotyczących dostawy towarów, które mogą ulec szybkiemu zepsuciu lub których termin przydatności do spożycia wkrótce upłynie;
- na dostawę napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona w momencie zawarcia umowy, ale które mogą zostać dostarczone najwcześniej 30 dni po zawarciu umowy, a których aktualna wartość zależy od wahań rynkowych, na które przedsiębiorca nie ma wpływu;
- na dostawę gazet, czasopism lub magazynów, z wyjątkiem umów abonamentowych.
Prawo do odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie w przypadku umów
- dotyczących dostawy towarów zapieczętowanych, których nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli ich plomba została usunięta po dostawie;
- w przypadku dostawy towarów, jeżeli zostały one po dostawie nierozerwalnie połączone z innymi towarami ze względu na ich charakter;
- w przypadku dostawy nagrań audio lub wideo lub oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli plomba została usunięta po dostawie.
Polityka prywatności
Oświadczenie o ochronie danych osobowych
O ile poniżej nie podano inaczej, przekazanie Państwa danych osobowych nie jest wymagane ani na mocy przepisów prawa, ani na mocy umowy, ani też nie jest konieczne do zawarcia umowy. Nie mają Państwo obowiązku przekazywania tych danych. Nieprzekazanie danych nie pociąga za sobą żadnych konsekwencji. Dotyczy to wyłącznie sytuacji, w których w odniesieniu do poniższych operacji przetwarzania nie podano inaczej.
„Dane osobowe” to wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.
Administrator danych/inspektor ochrony danych
Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz. Administratorem danych jest: HB E-Commerce Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Kohlgartenstraße 11-13, 04315 Leipzig Niemcy, Eris-Car-Design-GmbH@datenschutz.hb-ecommerce.eu
Z naszym inspektorem ochrony danych można skontaktować się bezpośrednio pod adresem: Eris-Car-Design-GmbH@datenschutz.hb-ecommerce.eu
Gromadzenie, przetwarzanie i przekazywanie danych osobowych przy składaniu zamówień
Podczas składania zamówienia gromadzimy i przetwarzamy Państwa dane osobowe tylko w zakresie niezbędnym do realizacji i obsługi Państwa zamówienia oraz do rozpatrzenia Państwa zapytań. Podanie danych jest niezbędne do zawarcia umowy. Niepodanie danych skutkuje niemożnością zawarcia umowy. Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO i jest niezbędne do wykonania umowy z Państwem.
Przekazywanie Państwa danych odbywa się na przykład do firm kurierskich, dostawców usług dropshippingowych lub fulfillmentowych, dostawców usług płatniczych, dostawców usług związanych z realizacją zamówień oraz dostawców usług IT. We wszystkich przypadkach ściśle przestrzegamy wymogów prawnych. Zakres przekazywania danych ogranicza się do minimum.
Zarządzanie towarami
Korzystanie z zewnętrznego systemu zarządzania towarami
W celu realizacji umowy korzystamy z systemu zarządzania towarami w ramach przetwarzania zleceń. W tym celu Państwa dane osobowe zebrane w ramach zamówienia są przekazywane do
4SELLERS GmbH, Nelkenweg 6a, 86641 Rain am Lech
.
Przetwarzanie Państwa danych osobowych służy realizacji umowy zawartej z Państwem i odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Korzystanie z serwisu PayPal
Na naszej stronie internetowej korzystamy z serwisu płatniczego PayPal firmy PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luksemburg; „PayPal”). Przetwarzanie danych służy umożliwieniu Państwu dokonywania płatności za pośrednictwem tej usługi. Wybierając i korzystając z płatności przez PayPal, dane niezbędne do realizacji płatności są przekazywane do PayPal w celu wykonania umowy z Państwem przy użyciu wybranej metody płatności. Przetwarzanie to odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Wszystkie transakcje PayPal podlegają polityce prywatności PayPal. Można ją znaleźć pod adresem https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full)
Okres przechowywania
Po całkowitym zrealizowaniu umowy dane są przechowywane najpierw przez okres obowiązywania gwarancji, a następnie z uwzględnieniem ustawowych, w szczególności podatkowych i handlowych, terminów przechowywania, a po upływie tego terminu są usuwane, o ile nie wyraziłeś zgody na dalsze przetwarzanie i wykorzystywanie.
Prawa osoby, której dane dotyczą
W przypadku spełnienia warunków ustawowych przysługują Państwu następujące prawa zgodnie z art. 15–20 RODO: prawo do informacji, do sprostowania, do usunięcia, do ograniczenia przetwarzania, do przenoszenia danych.
Ponadto zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO przysługuje Państwu prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, a także wobec przetwarzania w celach marketingu bezpośredniego.
Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego
Zgodnie z art. 77 RODO mają Państwo prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeśli uważają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych nie odbywa się zgodnie z prawem.
Skargę mogą Państwo złożyć między innymi do właściwego dla nas organu nadzorczego, z którym można się skontaktować pod następującymi danymi kontaktowymi:
Krajowy pełnomocnik ds. ochrony danych i wolności informacji w Nadrenii Północnej-Westfalii
Skrytka pocztowa 20 04 44
40102 Düsseldorf
Tel.: +49 211 384240
Faks: +49 211 38424999
E-mail: poststelle@ldi.nrw.de
Prawo do wniesienia sprzeciwu
Jeżeli przetwarzanie danych osobowych wymienionych w niniejszym dokumencie opiera się na naszym uzasadnionym interesie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec tego przetwarzania ze skutkiem na przyszłość z przyczyn wynikających z Państwa szczególnej sytuacji.
Po zgłoszeniu sprzeciwu przetwarzanie danych, których dotyczy sprzeciw, zostanie zakończone, chyba że wykażemy istnienie ważnych i uzasadnionych powodów do przetwarzania, które przeważają nad Państwa interesami, prawami i wolnościami, lub gdy przetwarzanie służy dochodzeniu, wykonywaniu lub obronie roszczeń prawnych.
Dane sprzedawcy
Eris Car-Design GmbH
NIP:813860582
Höhenweg 47
51674 Wiehl
Germany
castorama-pl@ecdgermany.de