Produkty

Zwrot towaru

Jeżeli produkt jest wadliwy

Jeżeli produkt jest wadliwy zapewniamy pomoc przy jego naprawie lub wymianie. Działamy zgodnie z naszą najlepszą wiedzą fachową doświadczeniem i profesjonalizmem, by uciążliwości związane z wadą produktu były dla Ciebie jak najmniejsze.
W każdym przypadku prosimy Cię o kontakt z działem serwis w dowolnym sklepie Castoramy
Nasi doradcy udzielą Ci wszelkiej niezbędnej pomocy.
Gdy składasz reklamacje powinieneś dostarczyć produkt do sklepu. Wyjątek stanowią produkty, których charakter lub montaż uniemożliwia transport; w tym przypadku zgłoś jedynie reklamację - nasz doradca powie, jak będziemy dalej postępować. Pamiętaj również o przedstawieniu dowodu zakupu, a ponadto jeżeli korzystasz z uprawnień wynikających z gwarancji - powinieneś dostarczyć kartę gwarancyjną. Wszelkie reklamacje rozpatrujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Kodeksem cywilnym.

Chcesz dowiedzieć się więcej o naszej Loterii?
Zadzwoń pod numer: 800 909 439 (komórki), + (48) 22 873 70 77 (stacjonarne)

Zarejestruj Kupon