Ostrów Wielkopolski - Castorama Smart, ul. Ks. Prałata Czesława Majorka 2

Wystawienie faktur odbywa się w prosty sposób w fakturomatach dostępnych za linią kas. Klient ma możliwość samodzielnie wystawić fakturę VAT, nie tracąc czasu na oczekiwanie w kolejce w Puncie informacyjnym. W wybranych sklepach istnieje możliwość wysłania faktury VAT na podany adres e-mail. Termin wystawienia faktury VAT upływa 15 dnia miesiąca następującego po miesiącu sprzedaży towaru.

Wszystkie nasze sklepy oferują usługę komunikacji z osobami niedosłyszącymi oraz głuchymi. Połączenie z tłumaczem online pozwala zrozumieć naszemu doradcy Klienta komunikującego się Systemem Komunikacji Niewerbalnej w zakresie polskiego języka migowego oraz systemu języka migowego. Usługa świadczona jest we wszystkie dni tygodnia w godzinach pracy sklepu.

Jeśli chcesz sam wykonać remont, skorzystaj z organizowanych w naszych sklepach pokazów instruktażowych. Nasi specjaliści poradzą, jak przy użyciu najnowszych rozwiązań prawidłowo wykonać zaplanowane prace, np. ułożyć podłogę, wykonać tynk dekoracyjny czy przykleić tapetę. Oferujemy także ulotki z krótką instrukcją wykonania domowych prac.

Chcesz zapłacić gotówką, a nie masz jej przy sobie? Nie musisz szukać najbliższych punktów wypłaty, gdyż w sklepie Castorama znajdziesz bankomat. Dzięki niemu szybko wypłacisz odpowiednią kwotę i zrobisz wymarzone zakupy. Bankomat  znajduje się w miejscu objętym monitoringiem dla bezpieczeństwa wszystkich transakcji.

Jeśli w swoim miejscu pracy otrzymałeś bony lub kartę Sodexo, możesz zapłacić nimi w sklepie Castorama. Zrób zakupy jak zawsze, a następnie przy kasie okaż posiadane bony i karty Sodexo. W ten sposób zapłacisz za całość lub część swoich zakupów. Uwaga – opcja ta jest dostępna wyłącznie na miejscu, przy zakupach stacjonarnych.

Przyjeżdżasz z innego kraju i chcesz zapłacić za zakupy w euro? A może masz kartę, która obsługuje tę właśnie walutę? W kasach sklepu Castorama możesz zapłacić walutą euro w przypadku płatności bezgotówkowych oraz fizycznych banknotów. W ostatniej sytuacji reszta jest przeliczana po obecnym kursie i wydawana w złotówkach. Nie przyjmujemy bilonu.

Szukasz pomysłu na praktyczny prezent? Jeśli obdarowywana osoba planuje remont lub chce wykończyć mieszkanie czy dom, z pewnością ucieszy ją karta podarunkowa. To przedpłacona karta, którą zakupisz na terenie naszego sklepu. Sam ustalasz, jaka kwota ma się na niej znaleźć. Wystarczy doładować ją dowolną ilością środków pieniężnych. Następnie tę kwotę co do ostatniego grosza będzie miała do dyspozycji obdarowana osoba.

W sklepie możesz wybrać jeden spośród kilku dostępnych wzorów karty. Po zapakowaniu jej, stanie się doskonałym prezentem dla niejednej osoby. Karta jest wielorazowego użytku. Oznacza to, że środki niewykorzystane podczas danych zakupów, nie przepadają. Pozostają na karcie do następnego razu. Z karty możesz korzystać ilekroć tego potrzebujesz, podczas dużych i małych zakupów. Zapewnia dużą elastyczność podczas zaopatrywania się w potrzebne przedmioty. Kartą możesz płacić jedynie w czasie stacjonarnych zakupów w naszym sklepie we wszystkich kasach zlokalizowanych na terenie obiektu.

Potrzebujesz na już zakupić produkty potrzebne do remontu albo usprawnienia użytkowania wnętrza, ale nie masz środków? Dzięki tej karcie możesz dokonać zakupu z odroczonym terminem płatności. Otrzymasz w ten sposób niezbędne do dalszych prac produkty, a zapłacisz za nie w wyznaczonym terminie. Usługa ta skierowana jest do jednostek samorządowych, państwowych oraz wybranych przedsiębiorstw.

Nie zawsze masz możliwość zakupu produktów za gotówkę. Wiemy to, dlatego dla klientów sklepu Castorama przygotowaliśmy dwa wygodne rozwiązania sprzedaży ratalnej. Pierwszym z nich jest sprzedaż za pomocą karty VISA Castorama. Drugą możliwością jest zawarcie umowy o kredyt ratalny bezpośrednio w sklepie Castorama, w wyznaczonym punkcie obsługi finansowej.

Do naprawy gwarancyjnej albo reklamacji na tej podstawie niezbędna jest podbita karta gwarancyjna produktu. Wykonasz tę czynność w punkcie informacyjnym. Reklamacje obecnie przyjmujemy w wygodnych formach: w sklepie, mailowo oraz telefonicznie. Przez telefon dowiesz się też, jak wygląda postęp w naprawie sprzętu.

Zwrot towaru pełnowartościowego możliwy jest w każdym Punkcie Informacyjnym Castorama. Wystarczy, że okażesz dowód zakupu - paragon albo fakturę VAT. Takiego zwrotu możesz dokonać bez względu na datę zakupu. Podstawą jest nienaruszony stan towaru. W razie usterki możesz wystąpić z oczekiwaniem reklamacji z tytułu gwarancji.

Te urządzenia dostępne za linią kas umożliwią Ci samodzielne wystawienie faktury VAT na podstawie paragonu. Nie musisz tracić czasu w kolejce do punktu informacyjnego. W niektórych fakturomatach możesz wysłać dokument elektronicznie na podany adres e-mail. Na wystawienie faktury za pomocą Fakturomatu masz czas do 15go dnia kolejnego miesiąca

Jesteś turystą zamieszkałym poza Unią Europejską i robisz zakupy w sklepie Castorama? Planujesz zabrać kupione rzeczy poza granice Polski? Skorzystaj ze zwrotu podatku VAT na podstawie rozporządzenia Ministra Finansów. Wszystkich szczegółów dowiesz się w odpowiednich punktach na terenie sklepu, w którym robisz zakupy.

Robisz remont, prowadzisz budowę i zabrakło Ci materiałów? Dzięki opcji zakupów na telefon możesz szybko uzupełnić braki bez konieczności przerywania prac i wizyty w sklepie. Specjaliści nie tylko pomogą w skompletowaniu zamówienia przez telefon, ale również dostarczą je na miejsce w umówionym wcześniej terminie.

Usługa "Zamów i Odbierz" to odpowiedź na oczekiwania osób, którym zależy na zrobieniu zakupów przez internet i odebraniu ich osobiście. Wystarczy, że zamówisz przez stronę internetową interesujące Cię produkty i opłacisz zamówienie bezgotówkowo. Następnie, po otrzymaniu SMS-a, możesz odebrać produkty w dogodnym momencie wprost ze sklepu.

Opcja "Zamów z dostawą" to doskonałe rozwiązanie dla Ciebie, jeśli chcesz zrobić zamówienie przez Internet, a potem oczekiwać jego dostawy przez kuriera albo firmę transportową. Obie opcje są dostępne zależnie od miasta, sklepu obsługującego zamówienie oraz rodzaju i gabarytów zamówionych przedmiotów. 

Zależy Ci na szybkiej obsłudze albo nie masz czasu zrobić zakupów na miejscu i chcesz je tylko odebrać? Zrób zamówienie online albo telefonicznie. Gdy otrzymasz SMS o gotowym zamówieniu, przyjedź do wyznaczonej na parkingu strefy i powiadom obsługę telefonicznie. Pracownik przyniesie Ci zamówienie do auta. Usługa dostępna jest w wybranych sklepach.

Już teraz możesz zamówić dowolne produkty z oferty Castorama z dostawą do Paczkomatów InPost. Wybierz paczkomat w swojej okolicy i ciesz się możliwością odbioru paczki o dogodnej porze, blisko swojego domu albo miejsca pracy. Pamiętaj, że usługa ta jest ograniczona, jeśli chodzi o gabaryty i wagę przesyłek!

We wszystkich sklepach stacjonarnych możesz odebrać zamówienie nawet po dwóch godzinach od jego złożenia, bez konieczności kontaktu z obsługą. Wszystko dzięki Castomatom. Zamówienie do skrytki automatycznej jest bezpłatne, a one same czynne przez całą dobę. To znacznie ułatwi Ci odbiór zamówienia w bezpieczny sposób i o dogodnej porze.

Masz problem z wyborem idealnej farby? A może chcesz przedstawić pełen wzornik reszcie członków rodziny albo klientowi? W sklepie Castorama możesz wypożyczyć wzornik farb, aby dopasować kolor i jego odcień do remontowanego albo wykańczanego wnętrza. To również świetny sposób, aby sprawdzić, jak dana barwa prezentuje się w świetle dostępnym w konkretnym pomieszczeniu.

Właściwe złożenie mebli kuchennych bywa trudne i zajmuje wiele czasu. Warto oddać tę czynność w ręce Specjalistów. Sklepy Castorama współpracują lokalnie z firmami, które świadczą usługi montażu mebli kuchennych. Montaż wykonywany jest w dogodnym, ustalonym terminie. Dowiedz się w swoim sklepie, jaki jest koszt takiej usługi.

Kupiłeś meble modułowe Atomia do kuchni, ale nie masz czasu samodzielnie ich złożyć? Skorzystaj z pomocy Specjalistów! Sklepy Castorama współpracują z lokalnymi firmami, które świadczą usługi montażu mebli. Wykwalifikowani pracownicy przyjadą w dogodnym dla Ciebie terminie i złożą meble w Twojej kuchni. O koszt usługi pytaj w sklepie.

Nie wiesz, jak urządzić pomieszczenie, ale chciałbyś skorzystać z uproszczonej sesji projektowej? Umów się z Doradcą w wybranych sklepach Castorama! Podczas takiej sesji wykonana zostanie wizualizacja wyglądu kuchni w formie uproszczonego szkicu oraz rzutu pomieszczenia. Dostaniesz też wycenę obejmującą materiały dostępne w sklepie.

Nie masz czasu, aby umówić się z Projektantem na stacjonarną sesję projektową? Naprzeciw Twoim oczekiwaniom wychodzi możliwość ustalenia płatnej sesji online. Przebiega ona w bardzo podobny sposób, ale Twoja obecność na miejscu nie jest wymagana. W ramach sesji projektant przygotuje wizualizację i szkic oraz wycenę materiałów.

Najprostszym sposobem na zagospodarowanie wnętrza jest wykorzystanie mebli modułowych Atomia. Możesz umówić się na bezpłatną sesję projektową z Doradcą w sklepie Castorama. Po podaniu wymiarów pomieszczenia Specjalista wykona uproszczony szkic oraz rzut, na którym umieści dostępne rozwiązania. Poznasz też wycenę realizacji projektu. Wszystko to otrzymasz za darmo.

Szukasz kompleksowej usługi projektowania pomieszczenia pod okiem Specjalisty? Umów się w wybranych sklepach, online lub dzwoniąc na infolinię na spotkanie stacjonarne z Projektantem! Specjalista na podstawie wymiarów pomieszczenia przygotuje wizualizację oraz rzut z wykorzystaniem mebli modułowych Atomia. Usługa jest dostępna odpłatnie.

Nie wiesz, w jaki sposób urządzić łazienkę? W sklepie Castorama możesz skorzystać z usługi projektowania z pomocą doświadczonego Projektanta. Specjalista, po podaniu wymiarów pomieszczenia i Twoich oczekiwań, przygotuje projekt – wizualizację i szkic poglądowy. Wyceni też materiały, które musisz zakupić. Usługa jest płatna.