ALTANKA prosta spółka akcyjna
O nas
- Wysyłka: Nawet w 3 dni z Poland
- Zwrot: Min 14 dni na zwrot Więcej informacji
Pomoc
Jak skontaktować się ze sprzedawcą
Polityka zwrotów
Zgodnie z Ustawą z o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. z 2014 r. poz. 827 z późn. zm.). Kupujący, będący konsumentem może odstąpić od umowy zakupu Produktu kupionego w Sklepie bez podania przyczyny, w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Po otrzymaniu towaru w takim samym stanie jak został wysłany, Sprzedający zwróci konsumentowi wszystkie dokonane przez niego przy zakupie towaru płatności, w tym koszty dostawy do Kupującego. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru w przypadku odstąpienia od umowy w trybie opisanym w ust. 1 powyżej, ponosi Konsument.
Jeżeli strony nie umówiły się inaczej, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi, jeżeli:
1. przedmiotem umowy jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
2. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
3. zwracany Produkt należy odesłać, w oryginalnym opakowaniu wraz z instrukcją obsługi i ewentualną kartą gwarancyjną na poniższy adres po uprzednim uzgodnieniu możliwych godzin dostawy/otwarcia magazynu:
Magazyn sklepu Altanka
Ściechówek 60
66-433 Lubiszyn
4. sklep gwarantuje zwrot kwoty zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. z 2014 r. poz. 827 z późn. zm.). Sklep gwarantuje zwrot płatności dokonanej przy zakupie na rachunek bankowy Kupującego w ciągu 14 dni od daty otrzymania zwróconego Produktu.
Polityka prywatności
Szanujemy i chronimy Twoją prywatność. W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych opracowaliśmy wewnętrzne procedury i zalecenia, które mają zapobiec udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym.
Kontrolujemy ich wykonywanie i stale sprawdzamy ich zgodność z odpowiednimi aktami prawnymi - ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także wszelkiego rodzaju aktach wykonawczych i aktach prawa wspólnotowego ( w szczególności Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE - RODO )
Państwa Dane Osobowe przetwarzane są na podstawie art. 6 ust.1 lit b RODO to znaczy w celu zawarcia i realizacji umowy oraz na podstawie art. 6 ust. 1 lit f RODO ,w zakresie w jakim będziemy przesyłać do Państwa najnowsze oferty na nasze produkty i usługi.
Jeżeli do przetwarzania danych Państwa danych osobowych będzie potrzebna zgoda, wówczas podstawą prawną przetwarzania Państwa danych osobowych będzie art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Szczegółowa informacja dotycząca ochrony danych osobowych znajduje się w zakładce: Informacja o Ochronie Danych Osobowych – RODO.
Zgodnie z regulacją wynikającą z RODO posiadają Państwo prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody na ich przetwarzanie w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody wyrażonej przed jej cofnięciem.
Informacje zawarte w logach dostępowych
Podobnie jak większość firm, posiadających własne serwery, zbieramy informacje dotyczące wykorzystania serwisów przez użytkowników oraz ich adresów IP na podstawie analizy logów dostępowych. Informacje te wykorzystywane są w celach technicznych, związanych z administracją serwerów, jak również w celach statystycznych.
Dane podawane w zamówieniu
Aby zrealizować zamówienie na towary lub usługi dostępne w naszej ofercie należy wypełnić formularz zawierający podstawowe dane o użytkowniku (imię, nazwisko, nazwa firmy, kontakt, adres), dane te są niezbędne do zrealizowania zamówienia, wysłania przesyłki.
Dane użytkowników zamawiających inne usługi są przez nas wykorzystywane do zrealizowania transakcji i celów księgowych (np. wystawienie faktury).
Informacje te nie są udostępniane osobom trzecim.
Przechowywanie danych na serwerach Altanka
Metoda przechowywania powierzonych nam danych na naszych serwerach: stron internetowych, stron sklepu, kont e-mailowych jest zgodna z Ustawą o ochronie danych osobowych. Dane te chronione są różnego rodzaju zabezpieczeniami.
Cookies
Twoja przeglądarka internetowa przechowuje pliki tekstowe (ang. "cookies") na dysku Twojego komputera. W plikach tych znajdują się informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania serwisów internetowych, w szczególności tych wymagających autoryzacji. Zawartość plików cookies nie pozwala na identyfikację użytkownika, na ich podstawie nie są przechowywane lub przetwarzane dane osobowe. Altanka przechowuje pliki cookies na komputerach użytkowników w celu utrzymania sesji użytkownika po wejściu na stronę np. zachowanie zawartości koszyka
Linki zewnętrzne
Na naszej stronie można znaleźć linki zewnętrzne odsyłające do stron naszych pozostałych sklepów i stron naszych partnerów. Nie ponosimy odpowiedzialności za treści zawarte na tych stronach oraz nie odpowiadamy za politykę ochrony prywatności stosowaną przez właścicieli tych stron.
Zmiany w polityce ochrony prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany w polityce ochrony prywatności serwisu, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój naszego serwisu internetowego. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały.
Faktury
Akceptując politykę prywatności wyrażasz zgodę na przesyłanie faktur drogą elektroniczną.
Kontakt
W przypadku pytań użytkowników dotyczących powyższej deklaracji ochrony prywatności czy możliwości kontaktu z nami, prosimy o wysyłanie uwag na adres: altanka@altanka.com.pl
Dane sprzedawcy
ALTANKA prosta spółka akcyjna
NIP:5993264846
ul. Jeziorna 8A
66-415 Kłodawa
Poland
altanka@altanka.com.pl