Corciano
O nas
- Wysyłka: Nawet w 1 dzień z Poland
- Zwrot: Min 14 dni na zwrot Więcej informacji
Pomoc
Jak skontaktować się ze sprzedawcą
Polityka zwrotów
1. Klient może w terminie 14 dni odstąpić od umowy sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Klient odstępuje od umowy sprzedaży poprzez złożenie Sprzedawcy oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie przez Klienta oświadczenia przed upływem wskazanego terminu.
2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć na formularzu, korzystając ze wzoru, który znajduje się w załączniku nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, bądź ze wzoru stanowiącego załącznik do niniejszego Regulaminu. Złożenie oświadczenia na formularzu nie jest jednak obowiązkowe.
3. Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać: 1) za pomocą tradycyjnej poczty na następujący adres: EUROHIT Sp. z o.o., Dział Reklamacji, ul. Leśna 73, 32-590 Libiąż; 2) drogą elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail: pomoc@serwispro.eu W przypadku przesłania oświadczenia drogą elektroniczną, Sklep niezwłocznie prześle Klientowi na podany przez Klienta adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
4. Bieg terminu do odstąpienia rozpoczyna się od dnia dostarczenia zakupionego towaru Klientowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik. W przypadku, gdy umowa sprzedaży obejmuje wiele towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach, 14-dniowy termin do odstąpienia biegnie od dnia dostawy ostatniego towaru, partii lub części.
5. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą.
6. Klient ma obowiązek zwrócić towar Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze towar. Do zachowania tego terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem na adres Sprzedawcy: EUROHIT Sp. z o.o., Dział Reklamacji, ul. Leśna 73, 32-590 Libiąż.
7. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Klientowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru. Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego bezpośrednich kosztów zwrotu towaru, gdyż bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Klient. Jeżeli Klient wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez przedsiębiorcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
8. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte przez Klienta w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi kosztami. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
9. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Polityka prywatności
I. Administrator danych osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest „EUROHIT” Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (02-699), ul. Kłobucka 23D lok. 118, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000646581, NIP: 9512422507, REGON: 365847535.
II. RODO
Państwa dane osobowe przetwarzane są zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) [„RODO”].
III. Zakres przetwarzanych danych
1. Zawieranie umów sprzedaży wymaga zbierania pewnych danych osobowych.
2. Administrator, za pośrednictwem serwisu Castorama oraz innych form komunikacji zbiera i przetwarza Państwa dane osobowe przekazywane podczas składania zamówień,w szczególności takie jak: imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu, dane dotyczące płatności.
3. Podanie przez Państwa danych osobowych jest dobrowolne, jednak niepodanie danych osobowych niezbędnych do zawarcia umowy sprzedaży (takich jak imię i nazwisko, adres e-mail, adres korespondencyjny), skutkuje brakiem możliwości zawarcia umowy sprzedaży.
4. Administrator zobowiązuje się do zachowania należytego zabezpieczenia Państwa danych osobowych.
IV. Cele i podstawy przetwarzania
Państwa dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
1) w celu zawarcia i wykonania zawartej z Administratorem umowy (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
2) w celu ewentualnego ustalania, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, w szczególności związanymi z rękojmią i gwarancją (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora),
3) w celach archiwalnych (dowodowych) dla zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).
4) w celach marketingowych, w szczególności w celu kontaktu za pośrednictwem wiadomości e-mail, SMS oraz telefonicznie, zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
V. Okres przechowywania danych
1. Państwa dane osobowe będą przechowywane przez okres, który jest niezbędny do obrony naszych interesów, w szczególności do końca okresu przedawnienia potencjalnych roszczeń wynikających z zawartej przez nas z Państwem umowy, a gdy przepisy prawa (np. rachunkowe) będą obligować nas do przetwarzania Państwa danych osobowych przez dłuższy okres czasu – także przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa.
2. Dane osobowe, których podstawą przetwarzania jest Państwa zgoda, będą przechowywane do czasu cofnięcia przez Państwa zgody.
VI. Odbiorcy danych
Państwa dane osobowe mogą zostać udostępnione następującym kategoriom podmiotów:
1) firmom kurierskim i pocztowym, które będą dostarczać do Państwa przesyłki;
2) podwykonawcom, z których usług korzystamy przy ich przetwarzaniu, w szczególności hostingodawcom, firmom księgowym, kancelariom prawnym;
3) partnerom handlowym, których oferta uzupełnia naszą;
4) podmiotom powiązanym z nami kapitałowo tj. spółce TELEHIT Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.K. z siedzibą w Warszawie (02-699), ul. Kłobucka 23D lok. 118, KRS: 0000389800, NIP: 6282252016, REGON: 121562939 oraz spółce TELEHIT Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (02-699) ul. Kłobucka 23D lok. 118, KRS 0000221976, NIP: 6282088396, Regon: 356897610;
5) podmiotom lub organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
VII. Przekazywanie danych do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych
Administrator nie przekazuje Państwa danych osobowych poza teren Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
VIII. Prawa przysługujące osobom, których dane są przetwarzane
1. Na zasadach określonych w RODO przysługują Państwu następujące prawa:
1) prawo dostępu do swoich danych osobowych i otrzymania ich kopii (art. 15 RODO);
2) prawo do sprostowania danych osobowych (art. 16 RODO);
3) prawo do usunięcia danych osobowych, tzw. prawo do bycia zapomnianym (art. 17 RODO);
4) prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych (art. 18 RODO);
5) prawo do przenoszenia danych osobowych (art. 20 RODO);
6) prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem (art. 7 RODO);
7) prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych (art. 21 RODO);
8) prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uznają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy RODO (art. 77 RODO).
2. W celu wykonania swoich praw mogą Państwo skontaktować się z nami pisząc na adres: EUROHIT Sp. z o.o., Oddział w Libiążu, ul. Leśna 73, 32-590 Libiąż, bądź na adres elektroniczny: rodo@eurohit.com.pl, dołączając na kopercie lub w temacie e-maila dopisek „Dane osobowe”.
Dane sprzedawcy
Eurohit Sp. z o.o.
NIP:9512422507
Leśna 73
32-590 Libiąż
Poland
castorama@eurohit.com.pl+48 513 513 174