Toruń - Bricodepot, ul. Żwirki i Wigury 88
Mapa oraz wskazówki dojazdu
Dostępne usługi
Punkt informacyjny
Zazwyczaj usytuowany jest tuż obok wejścia, a nasi pracownicy służą w nim pomocą w odnalezieniu właściwego działu lub konkretnego produktu. W tym samym miejscu klienci mają możliwość otrzymania faktury na podstawie paragonu fiskalnego.
Gwarancje, reklamacje, zwroty
Podstemplowanie karty gwarancyjnej odbywa się na podstawie paragonu lub faktury i stanowi podstawę do ewentualnej reklamacji z tytułu gwarancji. Reklamacje przyjmujemy w dogodny dla klienta sposób: osobiście w sklepie, telefonicznie, za pomocą e-maila. Zwroty towarów pełnowartościowych przyjmujemy bez względu na datę zakupu.
Faktury
Wystawienie faktur odbywa się w prosty sposób w fakturomatach dostępnych za linią kas. Klient ma możliwość samodzielnie wystawić fakturę VAT, nie tracąc czasu na oczekiwanie w kolejce w Puncie informacyjnym. W wybranych sklepach istnieje możliwość wysłania faktury VAT na podany adres e-mail. Termin wystawienia faktury VAT upływa 15 dnia miesiąca następującego po miesiącu sprzedaży towaru.
Usługi finansowe
Wszystkie płatności w naszym sklepie możesz rozłożyć na dogodne raty, zgłaszając się do punktu ratalnego Santander Consumer Bank, znajdującego się na terenie naszych sklepów. Zakupy możesz zrobić za pomocą karty VISA Castorama, jak i dzięki kredytowi ratalnemu.
Transport
Organizujemy transport produktów zakupionych w naszych sklepach. Dostarczymy towar pod wskazany adres w dogodnym terminie i określonym przedziale czasowym. Ceny transportu towarów są uzależnione od odległości dzielącej sklep i wskazaną lokalizację. W ramach usługi transportu oferujemy samochody z windą i HDS przeznaczone do przewozu i rozładunku ciężkich materiałów budowlanych.
Koszt transportu ustalony jest w każdym sklepie, a cena nie obejmuje wniesienia towaru. O szczegóły zapytaj w markecie.
Transport na telefon
Oferujemy możliwość telefonicznego zamówienia brakującej ilości produktów. Taka forma umożliwia zakupienie potrzebnego towaru bez potrzeby odwiedzenia sklepu oraz w trakcie prowadzonych przez Ciebie prac remontowych i budowlanych.
Tłumacz języka migowego
Wszystkie nasze sklepy oferują usługę komunikacji z osobami niedosłyszącymi oraz głuchymi. Połączenie z tłumaczem online pozwala zrozumieć naszemu doradcy Klienta komunikującego się Systemem Komunikacji Niewerbalnej w zakresie polskiego języka migowego oraz systemu języka migowego. Usługa świadczona jest we wszystkie dni tygodnia w godzinach pracy sklepu.
Mieszanie farb
Kolory kupionych w naszych sklepie farb i tynków będą idealne, jeśli zdecydujesz się na skorzystanie z mieszalnika środków malarskich. Wystarczy podać naszemu pracownikowi odcień z wzornika. Urządzenie dobierze komputerowo ilość potrzebnego pigmentu, który będzie potrzebny do jego uzyskania. W efekcie będziesz cieszyć się farbą o idealnie nasyconej barwie – dokładnie takiej, jaką sobie wymarzyłeś.
Sprawdzanie sprzętu elektrycznego
W naszych sklepach przed dokonaniem zakupu możesz sprawdzić funkcjonowanie urządzeń elektrycznych. Szczególne znaczenie tej usługi docenisz przy zakupie oświetlenia, sprawdzając barwę i moc światła. Możesz przetestować też sprawność elektronarzędzi i urządzeń spalinowych.
Docinanie drzwi
W naszej ofercie znajdziesz drzwi zewnętrzne i wewnętrzne, które mają standardowe wymiary. Dotyczy to zarówno ich szerokości, jak i wysokości. Do większości pomieszczeń będą doskonałym wyborem. Kiedy jednak przyda Ci się podcinanie drzwi?
Usługa ta dostępna jest na terenie naszego sklepu. Dzięki niej możesz z łatwością dopasować drzwi do każdej wnęki. Dotyczy to sytuacji, w której np. podczas remontu na podłogę musisz wylać większą ilość wylewki. Może to spowodować także materiał wykończeniowy o dużej grubości. Wówczas zmieniają się wymiary otworu drzwiowego i standardowe skrzydło nie będzie już pasowało. Podcinanie drzwi wewnętrznych jest usługą, z której warto wówczas skorzystać. Dzięki niej z łatwością dopasujesz drzwi do nowych wymiarów otworu.
Docinanie drzwi do piętnastu milimetrów jest wykonywane bez dodatkowych kosztów. W przypadku, gdy musisz dociąć większą część – do 70 milimetrów, konieczne jest dopasowanie odpowiedniej listwy zamykającej. Dzięki tej usłudze z łatwością dopasujesz drzwi do istniejącej już w otworze ościeżnicy.
Nasi pracownicy mogą również wykonać podcinanie drzwi harmonijkowych. W tym przypadku konieczne jest dopasowanie rozmiaru każdego panelu z osobna. Samodzielnie i bez odpowiedniego urządzenia nie jesteś w stanie tego zrobić. Skorzystaj z pomocy naszych pracowników, którzy dysponują zarówno doświadczeniem, jak i nowoczesnym sprzętem o dużej precyzji cięcia. Na sam koniec pracownik wyszlifuje krawędź drzwi. Dzięki temu zabezpieczy ją przed wyszczerbieniem i nada jej estetyczny wygląd.
Inne sklepy w pobliżu
-
Bydgoszcz
ul. Szubińska 5
85-312 Bydgoszcz52 37 67 100
Pn-Pt 07:00-21:00
Sb 07:00-21:00
Nd 09:00-20:00 -
Gniezno
ul. Pałucka 1
62-200 Gniezno61 42 34 100
Pn-Pt 07:00-21:00
Sb 08:00-20:00
Nd 09:00-19:00 -
Konin - Stare Miasto
ul. Ogrodowa 31
62-571 Stare Miasto63 27 07 100
Pn-Pt 07:00-21:00
Sb 07:00-21:00
Nd 09:00-20:00 -
Poznań Murawa
ul. Murawa 39
61-655 Poznań61 88 21 100
Pn-Pt 06:30-21:00
Sb 07:00-21:00
Nd 09:00-19:00 -
Toruń - Szosa Bydgoska
ul. Szosa Bydgoska 102A
87-100 Toruń56 65 05 100
Pn-Pt 07:00-21:00
Sb 07:00-21:00
Nd 08:00-20:00 -
Włocławek
ul. Kapitulna 41
87-800 Włocławek54 26 03 100
Pn-Pt 07:00-21:00
Sb 08:00-20:00
Nd 10:00-18:00
Administratorem Twoich danych osobowych jest Castorama Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (02-255) przy ul. Krakowiaków 78.
Administrator wyznaczył Inspektora ochrony danych osobowych, z którym można kontaktować się pod adresem pocztowym siedziby Administratora, elektronicznie poprzez adres e-mail: IOD@castorama.pl lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie Internetowej www.castorama.pl, we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych.
Twoje dane będą przetwarzane w celu realizacji zamówienia, jako informacje niezbędne do wykonania umowy lub do podjęcia działań przed jej zawarciem, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b Rozporządzenia Ogólnego o Ochronie Danych Osobowych (UE) 2016/679 UE (dalej: „RODO”). Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia. Dane osobowe będą przetwarzane przez okres realizacji zamówienia, w tym przechowywane do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń lub wygaśnięcia obowiązku archiwizacji danych wynikającego z przepisów prawa.
Castorama Polska może przekazywać Twoje dane podmiotom świadczącym usługi IT. Masz prawo żądania dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, przenoszenia danych lub ograniczenia ich przetwarzania.
Jeśli uznasz, że przetwarzając Twoje dane osobowe naruszono przepisy RODO, masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
