Eco Deco Sp.zo.o.
O nas
- Wysyłka: Nawet w 1 dzień z Poland
- Zwrot: Min 14 dni na zwrot Więcej informacji
Pomoc
Jak skontaktować się ze sprzedawcą
Polityka zwrotów
Zgodnie z „Ustawą o prawach konsumenta” (Dz. U. 2014.827), Konsumentowi (zwanego dalej klientem) przysługuje prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty objęcia produktów w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
Klient nie ma konieczności podania przyczny odstąpienia od umowy
Klient może odstąpić od umowy drogą elektroniczną info@eco-deco.pl bądź za pomoca formularza kontaktowego
Klient ponosi tylko koszty bezpośrednie zwrotu a w przypadku korzystania z zamówionego produktu w sposób powodujący zmniejszenie jej wartości ponosi odpowiedzialnośc za owo korzystanie.
klient może odstąpić od umowy e-mailem pod adres info@eco-deco.pl zarówno przed wysyłką jak i po wysłaniu zamawianych produktów, jednak w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.
Reklamacje
Sprzedający rozpatrzy reklamacje w ciągu 14 dni od jej otrzymania
Odpowiedź na reklamacje zostanie odesłana na adres e-mail kupującego bądź tradycyjny adres pocztowy
klient może może odstąpić od umowy e-mailem pod adres info@eco-deco.pl zarówno przed wysyłką jak i po wysłaniu zamawianych produktów, jednak w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.
W przypadku jeśli towar będzie niezgodny z umową, klientowi przysługuje prawo do złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny, odstąpieniu od umowy bądź wymiany na towar wolny od wad. Niniejszy zapis nie ogranicza praw klienta od praw konsumenckich wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów. Jeżeli wada jest nieistotna kupujący nie może odstapić od umowy (chyba, że korzysta z wczesniej opisanego uprawnienia do odstąpienia w ciagu 14 dni ).
Kiedy nie przysługuje klientowi prawo do odstąpienia od umowy? Gdy:
przedmiotem umowy sprzedaży jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
przedmiotem umowy są nagrania dźwiękowe lub wizualne, albo programy komputerowe, dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
w innych przypadkach, uregulowanych treścią art. 38 ustawy o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014r. poz. 827).
Polityka prywatności
DANE PRZETWARZANE PRZEZ WWW.ECO-DECO.PL
eco-deco oferuje użytkownikom sprzedaż ozdób i drobnych mebli. Przetwarzane przez nas dane użytkownik podaje w przypadku chęci skontaktowania się z nami za pomocą formularza kontaktowego bądź przy wypełnianiu formularza zakupowego. Uzyskujemy także techniczne dane urządzeń i dane dostępu, które są rejestrowane automatycznie podczas interakcji użytkownika z naszymi usługami. Mogą to być przykładowo informacje o urządzeniu użytkownika, etc.
PRZEZNACZENIE DANYCH
eco-dec przetwarza dane użytkowników, przestrzegając przy tym wszystkich mających zastosowanie przepisów w zakresie ochrony danych. Przestrzegamy przy tym prawa ochrony danych w zakresie przetwarzania danych osobowych. Dlatego zasadniczo przetwarzamy dane użytkowników wyłącznie w celach objaśnionych w niniejszym oświadczeniu o ochronie danych oraz w celach podanych przy zapisywaniu danych. Cele te to przede wszystkim realizacja zakupów, odpowiedzi na pytania użytkowników.
PRZEKAZYWANE DANYCH
eco-deco przekazuje dane użytkownika jedynie wówczas, gdy jest to dozwolone prawnie. Na ten moment dotyczy to przedsiębiorstw logistycznych (np. firmy kurierskie). W zasadzie usługodawcy ci mogą przetwarzać dane użytkowników na nasze zlecenie wyłącznie na określonych warunkach. Jeżeli pracują oni dla nas jako podmioty przetwarzające, uzyskują dostęp do danych użytkownika wyłącznie w zakresie i na okres, jaki jest niezbędny w celu realizacji określonej usługi.
PRAWA UŻYTKOWNIKA W ZAKRESIE OCHRONY DANYCH
Na podstawie określonych wymogów ustawowych użytkownikowi przysługują następujące ustawowe prawa ochrony danych: prawo do informacji (artykuł 15 rozporządzenia podstawowego o ochronie danych), prawo do usunięcia (artykuł 17 rozporządzenia podstawowego o ochronie danych), prawo do korekty (artykuł 16 rozporządzenia podstawowego o ochronie danych), prawo do ograniczenia przetwarzania (artykuł 18 rozporządzenia podstawowego o ochronie danych), prawo do przenoszalności danych (artykuł 20 rozporządzenia podstawowego o ochronie danych), prawo do złożenia zażalenia do organu nadzoru ds. ochrony danych (artykuł 77 rozporządzenia podstawowego o ochronie danych), prawo do odwołania zgody (artykuł 7 ustęp 3 rozporządzenia podstawowego o ochronie danych) oraz prawo do sprzeciwu wobec określonych działań w zakresie przetwarzania danych (artykuł 21 rozporządzenia podstawowego o ochronie danych).
USUWANIE DANYCH
Dane osobowe użytkowników przechowujemy tak długo, jak jest to niezbędne dla celów wymienionych w niniejszym oświadczeniu o ochronie danych, w szczególności w celu realizacji naszych zobowiązań umownych i ustawowych. Możemy też przechowywać dane osobowe użytkowników do innych celów, np. dopóki ustawa pozwala nam na dalsze ich przechowywanie do określonych celów, łącznie z obroną roszczeń prawnych.
OCHRONA DANYCH PRZEZ ECO-DECO
Dane osobowe użytkownika są przez nas przekazywane w bezpieczny sposób przy użyciu szyfrowania. Dotyczy to procesu składania zamówienia oraz logowania klienta. Stosujemy system kodowania SSL (Secure Socket Layer). Ponadto dokładamy wszelkich niezbędnych starań w celu zabezpieczeni danych naszych użytkowników.
ZMIANY OŚWIADCZENIA O OCHRONIE DANYCH
W związku z rozwojem naszych strony oraz potencjalnym wdrażaniem nowych technologii mających na celu optymalizację naszych usług mogą być naniesione niezbędne zmiany niniejszych informacji dotyczących ochrony danych. Dlatego zalecamy regularne zapoznawanie się z niniejszym oświadczeniem w polityce prywatności. Wszelkie pytania dotyczące omawianego zakresu można uzyskać pod adresem mailowym: info@eco-deco.pl
Dane sprzedawcy
ECO DECO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
NIP:6751727800
Rakowicka 10b/4
31-511 Kraków
Poland
market@eco-deco.pl12 889 99 62